提到华为的团队合作,很多人都会用狼来形容华为团队协作的精神。"胜则举杯相庆,败则拼死相救",团队合作是华为核心价值观的重要体现,华为的团队奋斗精神是如何打造的?这本书就介绍了华为企业在商场出奇制胜的狼性管理策略,通过这些强有力的管理,华为才成为迅速成长的通讯企业。华为从他的战略规划、决策管理、危机管理、人力资源管理、市场运营、文化管理、生产与研发、组织管理、品牌管理,到华为的资本运营都体现出了他独特的做法。华为可以做到削足适履、舍一腿保全身、领先对手半步而不是三步。这是一般企业所不能及的。华为坚持“服务客户是存在的惟一理由”这样的观点,全心全意为客户服务。他们认为小客户也是上帝,并且坚持无往而不胜的客户关系与时俱进的价格战术。
华为就是因为具有这样的狼性管理的方式才有了今天的发展,华为的发展是值得借鉴的,我们也可以学习他的管理方式才促进我们企业的发展。取其精华,去其糟粕。让我们借鉴华为的狼性管理方式走出自己的特色,并且走的更高更远。
有学者说,任正非这25年的经理可以概括为:读千卷书,行万里路,做一件事。在他领导下的华为,20多年来确实只做了一件事:通信制造。作为教父式的企业家,任正非个人魅力,在华为企业文化中的影响不可忽略。而其个人魅力之下的管理方式也值得我们学习。书中首先讲的便是“猛将必发于卒伍”换句通俗些的话来说,就是“不想做将军的士兵不是好士兵”。反过来理解,作为领导干部,必须从基本工作做起,对于基层业务的发展、运作熟悉掌握。能够在基层工作中做出成绩,做出效果,让知识在实践中成为经验和能力。这也是任正非所坚持的:要坚持从有成功经验的人中选拨、培养,反对纸上空谈。当然从基层,普通的岗位工作中,做出成绩来是相当不容易的,他需要时间的沉淀,实践的积累,丰富的知识,在恪守原则的基础上敢于创新的智慧,这样选拔干部,培养干部才能让企业生生不息。书中还讲到“前端个性化,后端标准化”,“任正非强调:个性化就是效率。”“提升对客户需求理解的准确性,提高打中靶心的成功率。”个性化不是性格特立独行异于常人。而是“以客户为中心”灵活多变的经营方式。这也正是我司一直强调的。
任正非强调高级干部要砍掉他们的手和脚,只留下脑袋用来仰望星空、洞察市场、规划战略、运筹帷幄。高层干部不能习惯性地扎到事务性的工作中去,关键是要指挥好团队作战,而不是自己卷着袖子和裤脚,下地埋头干活。任正非要砍掉他们的手和脚,就是要他们头脑勤快,而不要用手脚的勤快掩盖思想上懒惰。高层干部就是确保公司做正确的事情,要保证进攻的方向是对的,要确保进攻的节奏是稳妥的,要协调好作战的资源是最优的。笔者走访国内一些企业,发现总经理做总监的事,总监在做经理的事,经理在做员工的事,员工在谈论国家大事。
华为公司中层干部承上启下,至关重要。任正非曾经大声疾呼,华为公司要强大,必须要强腰壮腿,中层就是"腰",基层就是腿,腰是中枢。砍掉中层干部的屁股,就是要打破部门本位主义,不能屁股决定脑袋,每个部门不能自扫门前雪,只从本部门利益出发开展工作,坚决反对不考虑全局利益的局部优化,做事要有全局观。
还坚决反对纸上谈兵,不参与一线工作的管理,任正非本人也经常下一线体察民情,巡回督战。
华为公司理念要求管理者的眼睛盯着客户与市场,屁股对着老板,而不是眼睛盯着老板,揣测老板的意思,屁股对着客户,不理不睬。华为的核心价值观始终坚持以客户为中心,以客户的需求为导向,积极为客户谋求共发展。华为公司的员工都是高级秀才,如何把这些清高的"秀才"改造成能征善战的"兵"。任正非可是煞费苦心,在各种场合强调要服从组织纪律,建设流程化组织,建立业务规则。基层员工,不管你是硕士,还是博士,必须遵守公司的流程制度和规则。
华为要求公司的高层要有决断力,中层要有理解力,基层要有执行力,唯有坚定不移的砍掉各种多余的脑和手脚,减少冲突,各谋其位,各司其职,才能形成攻无不克,战无不胜的狼性团队。