颠覆式创新的密码

颠覆式创新密码到底是什么?又为何总是产生于欧美国家?难道他们已经掌握了某种神秘的力量?亚洲国家也有很多大型的公司,也生产了很多全球畅销的产品,但是为什么没有产生激发人类社会深刻变革的颠覆式创新呢?是亚洲国家缺乏创造力,还是有什么其他方面的原因?我们先从几个小故事说起。

时间回到1940年,当时在美国流行的用餐方式是一种汽车餐厅。汽车餐厅效率低下,平均上餐时间长达30分钟,由于汽车厂面积大,服务员甚至要穿上溜冰鞋来提高效率,在用餐高峰期,工作强度很高,以至于抄错单,上错菜频频发生,这种用餐的模式就亟待更新。更新的人是谁呢?是一对叫做麦当劳的兄弟。据说麦当劳兄弟租了一个网球场,找来了十几个群众演员,用了六个小时的时间在地上修改了三次生产线的流水图,最终打磨出一套30秒就能出餐的流程。30秒对比以前的30分钟啊,这完全称得上是一个天才般的创意。麦当劳汉堡店成为了一个跨时代的产物,它不是一个传统的餐厅,它是由麦当劳兄弟二人发明的一个快捷用餐系统。因为节省了人们大量的时间,口味也过得去,麦当劳就深受人们欢迎,很快就走上了扩张之路。麦当劳希望所有的分店都能提供完全一样的口味,他们就采取了集中采购的模式。几年之后,牛肉,猪肉,鸡肉,土豆,西红柿甚至苹果,麦当劳都成为当之无愧的全球第一采购大户。麦当劳带动了连锁快餐产业的兴起,汉堡王,肯德基如雨后春笋般地出现,大量的连锁快餐公司倒逼着食品产业升级。人类几千年小农经济的生产模式已经无法适应时代的需求,小型的农场不断地合并为食品公司,小食品公司又不断地合并为大食品公司。大食品公司通过规模生产提高农业科技,不断地压低制造成本。几十年后,一个奇迹出现了,食品工业迎来了爆发式的发展。从两点上完全改变了我们的世界。第一,它使人类基本上摆脱了饥荒的威胁,除了撒哈拉沙漠以南的部分地区和少数有战乱的国家,大部分地区都不会有饿死人的现象了。第二,大多数人从土地上解放出来了。在20世纪初,每个农民只能养活六到七口人,而现在呢?一个农民可以养活100多口人。这种结果是任何人都没有预见到的。食品工业的大发展,居然起因于麦当劳兄弟一个小小的发明创造。这种深刻的改变人类社会的变革呢,就称之为颠覆式创新。什么叫颠覆式创新呢?普遍的定义是这样的,是指脱离了原有的模式,完全蜕变为新的模式,并且产生了新的价值链的创新。

下面我们再来介绍第二个颠覆式创新。时间来到1989年的三月,33岁的英国人蒂姆.伯纳斯里向上级提交了一份报告,建议采用超文本技术把核子研究中心各个实验室的电脑连接起来,方便进行信息检索,这样每台电脑就不再是一座孤岛,可以彻底的打破信息存储的孤立状态。随后,蒂姆独立发明了三项万维网至关重要的技术超文本标记语言 html ,超文本传输协议 http ,统一资源定位符 url ,他还设计了网页浏览器和网页服务器。万维网技术是一个颠覆式的创新,我们今天万物互联的概念就是源于万维网的发明,虽然它只存在了34年的时间,但它给人类社会带来的变革之大,超过了过去20万年的总和。

我们再来介绍第三个颠覆式的创新。时间来到2007年的秋天,旧金山的房租猛增了25%。有两个刚毕业的学生布莱恩切斯基和乔.杰比亚付不起房租了,他们就想在自己的公寓里摆上床垫,租给客人挣点外快。出租床垫的概念在其后就演变为了 Airbnb, 13年后Airbnb 公司在美国上市,目前的市值是1254亿美元。它拥有世界上最多的出租房间,但是却没有一家实体酒店。Airbnb 是一个颠覆式的创新,一次偶然的出租床垫的行为居然创造出一种新的经济模式,人们称之为共享经济。Airbnb 是出租自家的房间,uber 是出租自己的车和服务。再然后扩大到了亚马逊送货,进入到了物流领域。共享经济深刻地改变了人们的生活,想接单就接,不想接的时候呢,就自我安排时间。相比上班族人们又多了一种可供选择的生活方式。普通人一生最大的两份财产就是房子和车子,共享经济首先盘活了这两份财产,通过让渡闲置资产的使用权,不但节约了社会总成本,还创造了大量的财富。共享经济是一个伟大的发明,它的影响才刚刚开始,还会不断地深入发展下去。

最后,我们再来介绍第四个颠覆式的创新。时间来到2008年9月14日的星期日,著名国际金融机构雷曼兄弟提出了破产申请,同一天,美林证券宣布被美国银行收购。这两件事引发了全球股市的暴跌,一场席卷世界的金融危机正式到来。人们将这次金融危机称为华尔街金融危机,又称为信用危机,核心都是指向一件事儿大金融机构也会倒闭。当大金融机构,大银行倒闭时,人们存在里面的钱很可能就没了。一个半月以后的2008年11月1号,一位网名叫做中本聪的神秘人在密码朋克论坛上发表了一篇论文,论文的题目叫做比特币,一个点对点的电子现金系统,今天人们将它称为比特币白皮书。中本聪发明了一种技术,这个技术叫区块链技术,比特币呢,只是区块链技术里的一种应用。比特币是一个去中心化的电子货币,它的目标是应对银行倒闭和无限制发行货币而引发的通货膨胀。区块链技术为什么了不起呢?我简单的介绍一下两个非常有趣的应用啊,第一个是智能合约,举一个银行贷款买车的例子,一旦贷款人断供了,没钱还贷,这个时候啊,银行就很麻烦,要找到这个人,证明他的确断供了,再让他把车拿回来。监督成本,执行成本都很高,但是以后有智能合约就简单了,因为区块链技术有三大特点,用数学代替信用,去中心化,杜绝可逆支付,也就是说交没交钱一目了然,无法篡改结果,也就省去了互相扯皮,申请执行等等的麻烦事儿。等到无人驾驶技术一普及啊,一旦贷款人交不起钱,车就会自动地开回银行的指定停车点,整个执行过程比以前简单多了,也就节省了大量的社会成本。第二个应用是艺术品确权的问题。过去人们的作品,比如说视频节目,都是放在一个中心化的网站上,多少人看了,看了多少时间,作者应该怎么收费,其实都是不透明的,以后的作品可以放在去中心化的网站上,作者可以自己定价格,通过区块链技术解决到底有多少人收看以及如何收费的问题。自从人类产生了艺术品,在数万年的时间里,终于第一次有可能彻底解决艺术品确权的问题了,这绝对是一个了不起的成就。所以说区块链技术是一个颠覆式创新,这个技术可以应用的范围非常广泛。

以上我们简单介绍了当代四次颠覆式创新。现在可以回到我们一开始的问题上来了,为什么这些深刻改变人类社会的颠覆式创新都产生于欧美国家呢?过去我们一谈到这个问题,都是比较简单化的解答,因为现代科学发源于欧洲,所以欧美人的技术比较先进,创新能力就强。这种说法也不算错,但是这只是必要条件,并不是充分条件。像蒂姆.伯纳斯发明了万维网,中本聪发明了区块链,这些的确是技术上的突破,但是麦当劳和 AirBnB 可算不上技术突破。快餐业是产品分配方式的变化,共享经济是所有制形式的变化,这两种都属于生产关系的变化。可见创新分成了两种,一种是技术创新,也就是生产力的创新,还有一种是生产方式的创新,也就是生产关系的创新。这样看来啊,我们不能将创新能力强单单归结到技术先进这一个原因上。欧美国家能够产生颠覆式的创新,必然还有其他的原因。还有一种说法说欧美国家的创新发明中都有强烈的利他精神。向麦当劳设计的初衷是降低吃饭的等待时间,万维网方便数据共享与检索,Airbnb 降低住宿成本,提供更人性化的服务。区块链去中心化,让世界更加平等。这些发明都是围绕着人的核心需求而产生的,这种解释也是非常牵强的,任何一种发明创造,只要能够流行开被大多数人使用,就说明这种发明一定具有利他精神。利他精神并不是只有欧美国家有,整个人类群体都有利他精神,因为地球上的生物都是由 DNA 和 RNA传递遗传信息,我们甚至可以说地球上的所有物种都有相对于本群体的利他精神。所以说单纯的从利他精神的角度来看待颠覆式创新,恐怕也不是最主要的原因。但是,如果从经济学的角度来看,利他精神可以转化为另一个概念,就是有效地降低了交易成本。交易成本是英国经济学家罗纳德.科斯于1937年提出的一个概念。在科斯提出交易成本理论以前,我们认为交易就是买方与卖方一手交钱,一手交货,交易就完成了。科斯说不是的,其实做交易还有很多隐性的成本,比如说在交易之前,买家都会货比三家,选择性价比最高的那个产品,这个在交易里就被称为搜寻成本。再比如说我们前面举过的例子,贷款买车断供了怎么办呢?银行就要付出监督成本和执行成本,这些都是交易成本。交易成本是一个了不起的经济学理论,通过科斯的理论我们了解到,凡是创新,尤其是颠覆式创新,都是以大幅降低交易成本为前提的,像麦当劳大幅降低吃饭的等待时间,相当于降低了时间成本,万维网大幅提升了生产效率,Airbnb 大幅降低了住宿成本,区块链则更厉害了,用数学代替了信用,大幅的降低了协议成本,缔约成本和监督成本。交易成本越低就越倾向于达到帕累托最优(Pareto Optimality)。所谓帕累托最优就是指资源分配的一种理想状态,假定固有的一群人和可分配的资源,从一种分配状态到另一种状态的变化中,在没有使任何人境况变坏的前提下,使得至少一个人变得更好,这就是帕累托改进或帕累托最优化。在这些成本里,其实还有一个过去很少提到的成本,就是创新成本,创新也是生产活动,生产活动就一定会有成本,所以创新也有成本。像是Airbnb 如果当初创始人在家里摆上一张床垫,出租的时候有人来干涉,提出了一堆很挠头的问题,比如说你搞出租,你安全问题怎么解决,要不要办个证,交税的问题怎么解决,这些问题一拥而上相当于增加了很多的成本。因为新生事物很弱小,经不起风吹草动,很可能还没有出生就胎死腹中了。再比如说区块链技术,如果当初有人说你这个去中心化是什么意思,你写个报告我们讨论一下,或者说哈希算法是重要的加密技术,转民用要不要报批,如果给中本聪啊设置了一堆与创新无关的问题,搞得他心力憔悴,可能也就没有心思去发明区块链了。看来创新成本与交易成本有一个共同的属性,都是越低越倾向于达到帕累托最优。最后我们来试着回答一开始的问题,为什么颠覆式创新都产生于欧美国家呢?看来最主要的原因还是他们的创新成本比较低,创新成本越低,就越容易产生创新。看样子这是一对因果关系。而颠覆性创新的密码就是创新者能自由自主地在生产关系上,或者生产力上不断地提升效率,并且还降低后继的创新者创新成本,整个社会自然进入了一个欣欣向荣,快速发展的状态,使创新得以取代历史上的政治动荡,让颠覆式创新成为人类社会的第一推动力成为可能。

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