给社区生鲜店支招——吸引年轻顾客的四个建议

今年疫情以来,把原本压根不进厨房的一批年轻人培养成了南北菜系通吃的大厨:下到包子、馒头、花糕,上到鸡鸭鱼肉大菜。

做过饭的人发现对于买菜这件事来说,不同的年龄层有很大差异。

1、以我们父辈为例,他们习惯到菜市场,不拘泥于一家,可以这个摊位买肉,那个摊位买把青菜,另外一个摊位买几根葱。货比三家,比的是菜品新鲜和价格,他们可以为单价少一两毛钱,多走一两公里。也许省钱只是其中一方面,更重要的是买菜是一件很快乐的事,值得投入。

2、我们年轻人买菜则洽洽相反,估计最大的原则是省事,怎么简单怎么来。一般固定在社区某家生鲜店,基本什么都可以买到。至于价格不怎么看,当然也贵不过几毛钱吧。农产品的供需是最贴近经济规律,加之现在卖菜店子越来越多,竞争越来越大,价格都是相对透明。

不买菜不知道,买菜这件事最大的痛点是对于买什么菜的纠结。年长者时间多、会做的菜也多,在买菜前可能就已经有菜谱了,分解出要买什么菜、各买多少量,目标很明确。

而我们之所以纠结,首先局限于自己寥寥无几的几个简单的菜比如辣椒炒肉,排骨玉米汤,青菜。至于什么红烧肉、剁椒鱼头这些大菜想都不敢想。

在营销学说有痛点就有机会。那这个不知道买什么菜的纠结对于乙方生鲜店老板可是机会。怎么解决好,潜在优质的年轻消费群体,便会蜂拥而至。

个人给予社区生鲜店四个建议:

1、提供菜谱。在店里进门显眼位置,专门贴上一些家常菜谱,如果有条件还要附上几张激起食欲的图片。一进店就会被吸引,在一看菜谱好像做这个菜也没那么难,就会去买这些配菜。卖菜老板往往都是做菜高手,可以口头传授下做菜的技巧和注意事项。

菜谱另外一个功能可以引导顾客购买毛利相对高的菜品,来增加店铺利润。

2、提供配菜服务。疫情影响下,所有饭店都遇到了前所未有的危机。其中不少饭店除了外卖,还做了配菜半成品外卖,把菜洗好、切好,配好打包。人们买了之后直接回家炒就好,免去了洗菜、切菜等繁琐活。

相比饭店,生鲜店一般是夫妻店,可能人员、专业性、时间受限。但它的位置在居民集中的社区里。时效性是外面饭店不可比拟的。

如果人手不够,不提供清洗、切菜、拼盘工序,纯粹把菜谱的原材料配好就好,比如两三人分量的辣椒炒肉,辣椒多少、猪肉多少,大蒜、姜装到一个袋里,把早已打好的价格标在外面,直接提走就好,不用再过秤算钱。避开店里早上7点半到10点最忙的黄金时段。

3、提供账期。年轻人的消费观念更接受信用卡,除了透支消费外,就是不想一笔笔的付款。付款可是个繁琐活,也是极其影响幸福感的事件。因而顺应趋势,支付宝有花呗,京东有白条。生鲜店里也可以月结。

之前住公司小区,一个生鲜店老板充分了解小区居民主要是公司员工,每月初会发餐补到工牌上。店里可以欠账,每买一次菜记录在一个本子上。次月初公司餐补放发后,欠账顾客都会主动来清账。

对于资金紧张,可以利用信用卡30天无息账期来弥补。

4、提供兑换现金服务。移动互联网下,年轻人基本上告别现金支付。但偶尔要用到现金还要把钱从手机转到银行卡再到银行取现,想想都繁琐。

生鲜店每日进账,以我楼下生鲜店老板反馈,即便移动支付这么发达,目前现金和非现金支付比例还是50%:50%。势必他们很多现金在手。现金容易遗失、数量还要清点。如果有人找他兑换现金业务,何乐而不为。

小区周边生意好的店铺不多,但是生鲜店算是其中之一。随着生鲜店越来越多,竞争的越来越白热化。

后续趋势可以确定的是——得年轻者得天下。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,651评论 6 501
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,468评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,931评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,218评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,234评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,198评论 1 299
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,084评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,926评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,341评论 1 311
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,563评论 2 333
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,731评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,430评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,036评论 3 326
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,676评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,829评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,743评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,629评论 2 354