第一章:境由心造，人生困局起因

信念决定了人的行动，不同的行动会导致完全不同的结果。我们今天的生活状态是过去行动的结果呈现。

人会在三种情况下发生重大改变（改变是伴随高强烈情绪体验）

①天灾人祸

②福从天降

③学习与成长

三感:唤醒身体智慧

①性感

②美感

③灵感

四种应对姿态

①指责

②讨好

③超理智

④打岔

真正沟通的几种因素

①思想的传递与反馈

②感情的传递与反馈

③双方在传递与反馈的过程中，思想上达成的一致性部分

④沟通的整个过程中保持感情的通畅。

真正沟通的正确步骤

（1）看到并接纳对方的感受。

（2）表达自己的感受。

（3）听到对方的观点，从对方的观点中发现对方的深层需求，尽自己的能力满足对方的需求。（4）表达自己的观点与需求，邀请对方在有可能的情况下满足自己的需求。

（5）在双方的需求都坦诚呈现的前提下，寻求双方可以达成一致的地方。

第二章:开启正确的人生模式

四种常见的人生模式

①金钱匮乏模式

②受伤者模式

③恐惧模式

④内疚者模式

模式的影响和作用

当我们形成了一个信念之后，这个信念就会左右我们的行为和态度，渐渐形成一种模式。模式对人生如此重要，但很少有人能觉察出自己的模式。即便很多人都因为自己的模式备受生活煎熬，经历很多困苦，但他们很难发现是自己出了问题。

探索自我模式的方式

（1）把注意力集中到生活或工作中最让你困扰的地方。

（2）去感受这种困扰给你带来的不愉快。

（3）跟随这种强烈的感觉，让它把你带到某一个过去的创伤事件中。

（4）重温创伤给你带来的痛苦感觉。

（5）觉察伤痛时你产生了什么负面的想法，这个想法就是“思想病毒”。

（6）打破状态，站起来或变换一个位置，用一个成人的智慧去给当年的自己提一个建议，感谢当年的“思想病毒”对自己的保护，放下它，并重新建立一个新的强而有力的信念。

（7）带着新的信念去模拟未来。

行才可以改变一个人根深蒂固的信念

第三章:重塑信念

信念是什么？

信念，从字面解释就是相信一种观念、概念。信念的产生最初是一个念头的形成，此时你对这个念头并不会深信不疑，还需要经过一些体验之后才会形成一个信念。信念是一种指导原则和信仰，让人们明了人生的意义和方向；

信念是人人可以支取且取之不尽的；

信念像一张滤网，安置在人们的思想中，过滤人们所看到的世界。

人们看到的世界并不是完全客观的世界，而是通过他自己的信念系统“再创造”的世界。信念也像脑子的指挥中枢，指挥着人们的大脑，按照自己所相信的观念，去看待事情的变化。信念也决定着人们潜能的发挥程度，当一个人相信自己能够做某种事情的时候，他的潜能开关就打开了——他真有可能做到。因为信念可以激发潜能，潜能的大小决定着行动的力量，而行动的力量最终产生成效。

什么是ABC理论？

心理学家艾利斯提出的ABC理论认为，不同的人对于不同事件会有不同的情绪反应和行为反应，并非事件本身引起了这种反应，而是人对这个事件的不同看法导致了不同的反应。看法，在这个理论中被称为“信念”。

A是指诱发性事件（Activating event）；

B是指个体在遇到诱发性事件后产生的信念（Belief），即他对这一事件的看法、解释和评价；

C是指特定情景下，个体的情绪及行为的后果（Consequence）。

很多人认为，是事件引发了一个人的情绪和行为，但是ABC理论认为，事件只是激发了我们的信念系统，让它发挥作用，由于人对不同事件的看法不同，才会出现各种不同的情绪和行为。

这个理论也可以解释为什么面对同样一件事情，有些人表现出一种行为，而另一些人表现出另一种行为。其实，真正起作用的就是B，我们的信念。

限制性信念

由于信念产生于一个念头，又经由经验之后才能牢固地存在于一个人的思想中，所以经验是信念产生的重要条件。但是没有一个人能够经历所有的事情，所以一个人的信念系统中有很多信念其实是由某一特定经验产生的，这个信念也许适用于曾经某个情境，但在另一个情境中就不适用了。可是如果这个人的信念还没随之改变，就会给他的生活带来很多困扰。这样的信念，我们称为“限制性信念”。

三种典型的病毒性信念

①无助

②无望

③无价值

限制性信念如何形成？

①经验

②教育

③错误的逻辑

④借口

⑤恐惧

如何消除限制性信念

①NLP理念

②专业导师指导

第四章:圆融人际关系的行为密码

如何在情感银行存款？

①给予别人真正需要的东西

①肯定的言辞

②服务的行动

③收礼物

④高品质时间

⑤身体的接触

②找对存款时间

与别人发生争执的时候也是存款的好时机。当两人意见不合时，一方如果能很快转换角色，站在对方角度思考问题，就能在对方账户里存款。

存款的最佳时间有一个很重要的关键点——情绪高涨的时候，这一点几乎对所有人都适用。你试着回想一下你的前半生，你印象深刻的事情是什么？我猜此刻你能想起来的，都是那些与情绪有关的事情。

人们的大脑很健忘，每天都会发生大量的事情，但我们能记住的不多，一旦某件事情被情绪所包裹，我们就很难忘记。所以，我经常告诉学员这样一句话：“能忘掉的是事，忘不掉的是情。”因此，在别人遇到挫折、失败、困难或是悲伤、痛苦时，我们能及时施以援手，哪怕是一点点力所能及的帮助，就能在对方的情感账户上存上一大笔款项，雪中送炭总比锦上添花要强。

如何处理情感债务引发的愧疚感？

处理情感债务引发的愧疚感，可以用如下方法：（1）接纳。情绪没有好坏之分，只是一个信号，愧疚感也是一样。所以，当我们感到愧疚时，不要去否定它，更不能去对抗它，而应该接纳它、拥抱它、感谢它，然后去看看它到底要带给我们什么信息，我们可以从中学到什么，如何去提升自己。

（2）表达感谢或道歉。前面说过，受惠、亏欠、失信、不负责都会产生愧疚感，对于第一种情况，我们要向帮助我们的人表达真诚的感谢；而对于后三者，我们要向我们曾经伤害过的人表达歉意。哪怕对方不在我们身边，或者已经不在人世，我们也要表达。因为这种表达从根本上说是为自己好，是一种宣泄情绪的方式，将内心的愧疚感表达出来了，就能减轻自己的心理负担。（3）提升自我价值。告诉自己，我是值得被帮助的，肯定并欣赏自己。

（4）用时间界定法。把过去或目前的困境界定在某一个时间范畴之内，告诉自己，这是暂时的，过去的已经过去，未来会是崭新的开始。坚定未来改变的可能性，对未来充满希望。

（5）通过学习和成长，让自己慢慢强大起来。只有强大起来，才能承担责任、弥补过错、惠及他人。

（6）成为一个助人的人。帮助他人有助于提升自我价值，同时也可以让世界变得更加美好。NLP或其他心理学

帮助他人的时候也要讲究方式方法，避免造成情感债务

①让被帮助的人有价值。（考虑受助者的尊严和价值）

②让爱流动，把爱传递出去。

关系和谐的秘密:请往感情银行不断存款

①情感透支，关系不断恶化

②心理滋养:先滋养自己，再给予他人

冰山原理

冰山原理的基础和核心是自我

冰山原理是萨提亚提出的一个概念，萨提亚女士将人的“自我”比喻成一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分。在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。

当我们和别人打交道的时候，往往只能看到别人的行为，听到别人的话语，有些敏感的人或许还能感受到别人的情绪，我们根据这些外部的信息来推测对方心里的想法。但是，我们也仅仅是推测，甚至很多时候根本推测不出来，尤其是当自己也陷入情绪中的时候，所以很多人觉得与别人相处很难，常常会陷入“对与错”的争论中。萨提亚运用冰山理论，使人们更有机会看见彼此的视角、彼此的感受、彼此的期待。

人际关系的两种形式

黑洞

“黑洞”本来是一个物理学的概念，科学家认为宇宙中存在一种密度极大的天体，光都无法逃脱它的引力，这种天体一片漆黑，就像一个黑色的洞穴，故而被称为“黑洞”。若用“黑洞”来形容人，他们会是怎样一种人呢？这种人似乎永远不满意别人做的事情，和他们见面前必须做好被他们挑剔、打击、责备的准备，久而久之，只要和他们在一起的人就会觉得自己的能量完全消失，他们仿佛就像“黑洞”一样吞噬周围所有能量。

“黑洞”特质的人两种特点

（1）用是否做好事情衡量一个人的价值。他们“对事不对人”，所以“目中无人”。

（2）把焦点放在负面的事情上，很难看到别人做到了什么，只关注别人没做到什么，极少给予肯定和鼓励。

发光体

能够吸引他人，让别人觉得和“发光体”性质的人相处，很舒服。

“发光体”特质的人的两种特点

（1）能透过事情看到人。在他们眼里，人永远比事重要。他们能够接纳你的情绪，读懂你行为背后的正面动机。在他们面前，你永远不会觉得自己没有价值。

（2）焦点会放在一个人能做到的事情上，而不是这个人做不到的事情上。他们从不吝惜肯定和鼓励，并且相信你能够做得更好。他们还能在你身上看到很多连你自己都看不到的资源

如何正确对待情绪？

①接纳

②一致性表达情绪

面对情绪，光有接纳、收下情绪带给我们的礼物这两步还不够，因为情绪是一种能量，如果就此结束，这份能量还在，于是就会有人向外攻击，有人向内压抑，而向外攻击会伤害别人，向内压抑会伤害自己，这都不是一个好方法。最好用一致性表达的方式，表达出你的情绪，让情绪能量流动起来。

所谓“一致性表达”，是由美国心理学家萨提亚女士提出来的一个方法。一次良好的沟通，通常要考虑三个要素——

自己的感受、

他人的感受

情境。

如果这三个要素都能关注到，沟通就是顺畅的，情绪的能量就会流动起来，既不会伤害自己，又不会伤害对方，同时又能使双方共同努力解决问题。如果沟通中少考虑了这些要素中的任何一个，就会造成生活中的矛盾、冲突和误会。

第五章:多维，决定人生高度的秘密

决定人生高度的秘密成与败往往就在一念之间，就是这“一念”使得人与人有了完全不同的命运和成就。一个人的“维度”可以决定一个人的命运。

NLP思想健身室

如何拥有多角度的视野——NLP位置感知法

第一身:从自己角度看待问题

第二身:从对方角度看待问题

第三身:从抽离角度看待问题

格局与境界

本章后记

第六章:对事不如对人

有效果比有道理更重要

你需要的是达到效果，而不是证明道理

让效果与道理并存

本章后记

这世界上没有两个人是完全一样的，成长环境不同，价值观也不相同。当一个人坚持道理的时候，就是将自己的一套信念、价值观和规条强行加在别人身上。每一个人被别人强加一套信念的时候，都会本能地反抗，就如上一节所说，他要“捍卫自己”。道理是理性分析总结出来的成果，它并非没用，但是真正推动一个人改变需要感性的力量。仅仅有理性是不够的，理性可以使人们认同一个道理，却没办法执行这个道理。所以，要真正达到效果，首先要抛弃“证明自己是对的”这个行为，让对方先在感情上认可你。

第七章:突破原有圈层走向更高层次

面对不确定的未来，什么是确定的？

心中有爱，目中有人

人生两种巨大力量

①恐惧的力量

恐惧会驱使你取得成功

②爱的力量

①目中有人

②心中有爱

走出信念舒适区，接纳不同圈子的人和事

①从视觉上突破

②从听觉上突破

③从味觉上突破

④从行为上突破

提升内在层次

古人云:“行者心之发”“上行，下效，存乎中，形于外”，也就是说，外在的层级只是内心状态的呈现而已。

生命成长的三个阶段

第一个阶段叫作“外求”。一直活在物质的世界里，被物质假象所迷惑，耗尽全部精力去追求财富、名利和欲望，直至身体消亡。

第二个阶段叫作“内修”。开始明白物质皆为人所用，逐渐脱离部分物质控制；开始回归到生命本质，懂得花时间去修复还原自我的身体和心灵。

第三个阶段叫作“自由”。这个阶段终于了悟到一切你所遇见的人、事、物都是为了完成这一辈子的修行，没有好与坏，没有对与错。

看清楚了自己经历的一切痛苦都来自头脑的判断，你再也不为一切所困扰，没有了执着、痛苦，体会到了真正的幸福和快乐，可以自由穿梭于空门与红尘之间，做到物来则应、物去不留，达到心灵、生命的自由。也就是说，一个人往更高层级上升的过程，其实就是心灵成长的过程。一个内心匮乏的人，如果上升到更高层次，只会带来德不配位的“灾殃”。只有内心富足，才能积累上升的资源。

如何做到从“外求”到“内修”再到“自由”的过渡？

①治愈内心的创伤

②有意无意地放大自己的胸怀

③努力提升自己的能力

④学习心理学知识

本章后记

一个思想开放的人能接受不同的观点，允许他人的观点和自己不一样——我是对的，别人也是对的。因为立场不同、角度不同，观点自然就不一样。只有能够容许别人跟自己不同时，我们才有可能和不同的人相处和合作，只有这样我们的世界才会越来越宽广。否则，何谈圈层突破？盲目地求同排异，选择将自己与外界隔绝，最终会导致自己落后，无论是思想上还是经济上都难以追上世界的潮流。因此，我们必须将自己与这个世界紧密联系，了解这个社会未来的发展趋势，吸收外面的先进思想、技术，不断地提高自我，走向更广阔的世界。世界是变化的，山川河流、草木花果，都有自己不同的生存方式，人也一样。

后记感悟

境由心生，你相信什么，就会发生什么。

真正有效的沟通其实是:动之以情,晓之以理，推心置腹，让双方的需求和反馈充分表达的基础上，找到一个平衡点。

遇到问题的时候，试着用NLP方法，把自己从问题中抽离出来，最好用可视化形式展现所有困扰自己的内容，然后在接纳情绪的前提下，引导自己迈向正向思考的道路上。

记住,无论你所处的境遇如何不堪，你永远都有选择的权利；你来到这世上本就拥有解决所面临的一切困难的能力，向内求，相信自己可以做得更好！