稳定型产品进行版本迭代需求从哪来?

产品上线后产品经理应该如何做产品迭代?如何深度挖掘用户需求?进行数据分析被分析数据从哪来?

网站的统计数据

网站上线前应该做好网站统计代码的部署,比如百度统计、谷歌统计、360统计等等,为了后续上线后搜集用户行为做好数据准备。

目前这些第三方统计系统做的已经非常完善了,比如可以统计网站的页面浏览量(每个页面的被访问次数)、网站的访问入口页面(通过哪个链接访问的网站)、用户来源(来自搜索引擎,还是直接输入网址访问),页面点击图统计、页面热力图(用户点击了页面的哪一块区域);更高级的功能还可以统计用户下单量、绑卡量、交易量等等(这点谷歌统计做的非常好),在用户操作的每一步都可以配合后台做好用户信息的统计。

有了这些统计数据就好像在每个页面都安放了一个眼睛,时刻都能掌握用户浏览、注册、下单、绑卡、支付、生成订单的进度情况。如果在某一个环节用户跳出率比较高就可以有目的的进行功能排查或流程优化。

参考竞品的迭代功能点

竞品在每一版做了哪些改动,是我们应该参考的有力证据。不要完全模仿,要在参考的基础上进行需求评估,审慎的考量到底有没有必要也去做这样的改动?如果有,那就做!做也要再想想有没有更好的实现方案或交互方式,要弱化模仿痕迹。不鼓励抄袭,但是如果能在别人造好的“轮子”上做一点优化改进,这也是一种进步。

产品的附属功能挖掘

任何产品都不可能一个版本就做的完美了!都需要不断的迭代摸索,用户需求也是在不断的摸索中被挖掘出来的。

产品规划中的其他未完成需求

产品的发展也是分短期规划和中长期规划的;

产品都是在不断的探索中,在围绕着核心功能进行迭代开发。每一次的版本迭代都应该有利于产品围绕着规划目标更进一步,或是有利于后续的迭代朝着规划目标的功能上靠近。

产品迭代可以做一些锦上添花的工作,但是核心也要保持锦越织越长。

用户对产品的反馈

产品一般都应该有用户反馈模块或者联系客服功能,这就是直接搜集用户反馈的渠道。用户是最直接的产品使用者,他们反馈的信息和所关心的内容应该作为重要参考的产品升级迭代依据。

普通用户对产品的理解不如开发人员、产品、运营那么深入,所以以普通大众的视角来审视产品才能做出更符合大众习惯的互联网产品。

配合运营、市场做相应的推广模块

产品迭代应该配合市场、推广、运营人员工作,积极配合开发出相应的模块以利于活动的推广,高质量的推广活动必然能带来更多的访问者和使用者、这是一个相互促进的良性循环。


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