搜狐新闻资讯版App使用体验

背景

现在的新闻App普遍做成了今日头条的样子,讯息的数据来源既多又杂,标题党横行,存在很多低质量的文章。现在每个新闻App大概是为了获得更多的原创内容,普遍鼓励类似公众号、头条号的自媒体,今日头条甚至支持用户直接发布图文,在降低创作门槛的同时也导致总体质量的下降。

这些自媒体的观感普遍不怎么好,大部分自媒体普遍缺乏原创内容,靠吸引点击量卖卖广告赚钱。这些自媒体不见得有很多粉丝,但在以算法推荐为主的新闻资讯类App中,其文章却可能有一定的曝光率。与算法推荐类有较大差异的是微信公众号,过去以公众号为内容主要载体,如果去研究自媒体的用户数量,估计会是长尾分布。头部的自媒体持续输出高质量的内容,粉丝更多也更稳固。

几天前微信的大版本更新就主要解决两个问题,一是不要让头部的公众号占据用户过多的注意力,二是淘汰掉内容过差的公众号,所以交互上非常容易取关。

我在清理掉一批公众号后感觉获得了更好好的阅读体验,每天阅读的时长有所增加。在公众号未改版之前我会经常使用“看一看”,因为公众号累积的动辄几百条的更新提示让我感觉很无力,现在则不怎么再去使用“看一看”了,问题和主流的新闻App类似,虽然根据自己的兴趣做了推荐,但低质量的内容依然较多。我关注的公众号本身都是我感兴趣的,为什么还要被推荐。

从我的个人感受上来说,现在几乎没有能够让我称心满意的新闻App。今日头条系和类似的以推荐算法为主的新闻综合类App一概不喜欢。我过去很喜欢的澎湃新闻,虽然都是原创,内容却不够丰富。华尔街见闻、36氪等等,又都过于垂直。现在主要用腾讯新闻,世界杯期间的了解赛程什么的很方便,默认的“要闻”内容也比较正经。

简介

资讯版特点

今天要体验的是“搜狐新闻资讯版”App,是我在三星应用商店搜新闻应用时搜到的。使用设备是三星S7 Android版本8.0,App的版本是2.7.17。搜狐新闻资讯版包括以下几个特点:

1.轻量化。资讯版的安装包只有7.3MB,完成安装后的大小是54MB左右。搜狐新闻的安装包虽然也只有20MB,但想看视频和狐友需要安装插件,安装后大小为143MB。

2.可以赚钱。完成邀请好友、签到、阅读资讯等任务可以获得狐币。积累一定数量的狐币可以提现为现金。

3.频道更精简。搜狐新闻有多达88个频道,默认30个频道。资讯版有35个频道,默认17个频道。从观感上来看是差不多的,对大部分用户来说资讯版的频道应该能够满足需求,但我不清楚后台是如何组织内容的。对想增加和修改频道的用户来说,更少的选择给用户的压力会更小一些。

与搜狐新闻的对比

其他与搜狐新闻的区别还体现在Tab页上,两者都包括新闻和视频两个Tab,其中搜狐新闻的新闻tab默认是“要闻”,其次是”推荐”,而资讯版与之相反,我想资讯版可能承载了在推荐算法优化上的一些任务,直接在搜狐新闻主App上使用可能存在一定的风险,用资讯版做实验风险较小;视频在频道的命名上有一些差异,观感则类似。

搜狐新闻的第三Tab页是“狐友”,提供类似的微博的功能,用户似乎都不太活跃,看起来没那么热闹。资讯版的第三Tab页是”追踪“,主要是对某一话题进行竞猜,赢取狐币。

第四Tab页都是“我的”,但内容有差异。搜狐新闻侧重和阅读这个目的相关,比如可以查看阅读历史和自己关注的搜狐号文章。资讯版侧重于狐币相关信息,包括拥有多少现金和狐币,做什么任务可以赚取狐币等等。

竞品对标

资讯版的三个特点和“今日头条极速版”基本一致,两者显然是对标产品,但谁先出的我没有去了解。今日头条极速版在新闻频道上更为精简,只有11个频道且不可增加或更改,显然对自己的推荐算法非常有信心。另外,得益于今日头条在视频领域的布局和积累,极速版将视频和小视频作为两个主要的Tab页,两者的主要区别是横屏和竖屏的区别,时长上小视频更短。极速版同样也是采取做任务获得金币作为主要的激励方式。为了便于读者更直观的对比了解,做了一个表格如下:

为什么推出资讯版

我发现很有意思的一个地方是,搜狐新闻资讯版和今日头条极速版都只有安卓客户端而没有苹果客户端。这与其用户定位有关系,结合上述3个特点倒推,用户之所以使用资讯版或极速版,可能本身手机闪存不够,只能安装较小的客户端,或者就是为了薅羊毛顺便看新闻(反过来说也可以)。用户并不是因为内容存在差异,因为无论是在新闻内容和视频的选取和展现上,搜狐新闻资讯版和搜狐新闻看不出明显的区别。本篇文章也不打算在内容上花费时间去讨论。

现在很多App在经过不断的迭代后,功能越来越多,App越来越重。有一些产品推出了轻量化的版本,例如UC浏览器推出了夸克浏览器,微博的国际版,QQ的TIM等,它们有的是为了变轻,有的是因为面向的群体不同,有的则提供了不同的功能倾向。但也因为视觉和功能上的简化而获得了众多用户的喜爱。

资讯版和极速版也适应了这样的趋势,安装后大小都不超过100MB,并且在应用的内存占用和运行速度上也较它们的主App要有效率一些。

除了轻量化以外,能赚现金倒是一个非常好的吸引用户的手段。通过招收徒弟(即邀请新用户)发放现金能够快速扩大用户量。但却不适合在主App上这样用。因为主App已经具有了一定的影响力,用户群体已经相对固定,他们可能有较为固定的阅读习惯。也就是说想实现用户快速增长比较困难,对已经有阅读习惯的用户发放狐币奖励和纯送钱也没什么两样,仅仅为养成少数新用户的阅读习惯代价太大。

如果只针对屌丝用户(注:只代表用户定位,不代表使用资讯版的都是屌丝)推出一款新闻资讯类App则不存在上述问题,他们的有较大的人口基数,拼多多的成功也证明了蝇头小利对他们有巨大的吸引力,他们可能很容易就抛弃以前的新闻App换成新的,因为他们会为了一些利益而愿意忍受产品切换所带来的一些麻烦,他们的阅读习惯也可以在薅羊毛的过程中去逐渐培养,是非常理想的发展对象。

激励方式

轻量化在吸引用户使用上处于次要位置,资讯版除了提供新闻和视频内容满足用户基本需求以外,主要靠的就是做任务得现金的激励方式。

我用了一段时间发现,一般的任务赚不了多少钱,只有收徒弟的收益比较大,能够达到3元一位,今日头条极速版同样也是3元一位。先来和今日头条极速版对比一下收益吧:

可以说高度相似了,在日常比较容易操作赚钱的项目上,例如认真看文章、收徒弟、签到的虚拟货币收益一样(汇率也差不多)。而像分享文章或者晒收入等任务的收益看起来虽然有差距,但结合汇率折算之后几乎可以忽略不计了。

差异比较大的是红字部分,是两个平台在激励上有特色的地方。资讯版的竞猜玩的好可以持续获得收益。极速版的徒弟阅读进贡就有点发展下线的意思了,徒弟多又都完成阅读奖励的话,岂不是就可以坐等收金币了。

两者的兑换都采用了浮动汇率。主要原因是汇率会受到广告收入的影响,也就是说这是一种循环:

今天(2018.6.30)狐币的汇率是1000:0.659,1000狐币能兑换0.659元。我看了下我的狐币账户只有108狐币,只能兑换7分钱。也就是说认真阅读一篇文章获得10狐币只能兑换0.00659元,认真阅读1000篇文章才能获得6.59元。

今日头条极速版我今天刚下载,还没有显示汇率,我百度了过去的汇率,大概也在1000金币兑换0.6元的汇率左右。

总结

虽然搜狐新闻资讯版和今日头条极速版都设置了现金激励的方式,但对于普通用户来说,想要获得一定数额的现金并不是一件容易的事。最方便的赚钱的方式就是邀请新用户了,三星应用商店的评论内容都是用户自己的邀请码。

现实中可能存在着一些专业的薅羊毛党,他们会钻研平台的激励规则,并且可能会有组织、有相应设备的进行操作。他们无论对平台还是普通用户来说都是毒瘤一般的存在,平台不敢采取更为激进的激励措施,因为他们也很难判断用户操作是来自普通用户还是薅羊毛党。普通用户无法获得让人满意的收益,因为无论是邀请他人注册还是自己去阅读,很容易就到达瓶颈。这样的现金激励措施在运营过程中很容易成为鸡肋。

但我想发行方可能也没想只靠激励留住用户,用户在不了解激励的详细情况下下载体验,或许会因为内容而留下来。用户第一印象可能是既然邀请一个用户能得3块钱,如果阅读文章也能赚钱,那应该也不会那么小气。采用狐币或金币作为虚拟货币,也是让用户觉得仿佛真的赚到了钱,而汇率则被低调的隐藏起来。透过事实看本质,赚现金更多像一个噱头,让新用户入坑比较重要。

我是希望找到一个好的新闻客户端才下载的搜狐新闻资讯版,一方面上文也提到了精简版App的体验往往比原来的要好,另一方面是我最近看了搜狐新闻客户端UED团队在2014年出的一本书,叫《设计之下——搜狐新闻客户端的用户体验设计》,内容有实操也有案例和方法,让我收益颇多。所以我对资讯版怀抱着很高的期待,可惜看来已经物是人非。

在今日头条的“引领下”,各个新闻客户端都变了模样,今日头条也不负众望,带着一帮跟风小弟凤凰、网易时不时进下小黑屋。不知道提高一些新闻的质量到底有多难,说到这,我十分怀念小时候在姥姥姥爷家看《参考消息》和《齐鲁晚报》一看一下午的时光。

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