杨晓东，江湖人称老杨，核桃品牌策划CEO，核桃帮创始人
核桃帮的标题为什么每次都这么醒神？
- 没办法，我们就是这么有态度- ---
听过巴结领导的，巴结群众是几个意思？
当然是学会与街坊为伍，成为街坊的代言人
重用自己呢？先把自己当块料，努力去挖掘自己的潜质，你会发现所有的优质资源就会向你聚拢。
彼得·德鲁克说过：企业存在的唯一目的就是创造顾客
你是如何经营你客户的？
这次帮主交出主权，桃犯们瞬间变导师
提理论·抛玩法·说金句
观点①
街坊的特性有2个
同好（hǎo）和同好（hào）
观点②
对于街坊生意，要做好2个关键点
口碑与种子用户
观点③
企业建设2支团队
员工团队+顾客团队
员工服务顾客，顾客反馈员工
观点④
种子用户应符合的3个条件
1、重度爱好
2、交叉影响
3、强话语权
观点⑤
创始人只有极度地热爱这份事业
才能做出有温度的东西
影响你的伙伴和客户
观点⑥
产品是与用户最好的接触点
我们通过产品来筛选客户
观点①
与客户建立关系就好像泡妞
从有形产品、无形产品、文化三个方面
由内而外俘获顾客芳心
观点②
顾客的价值来自于
终身价值与社交价值
观点③
种子用户不是找来的，是种出来的
你要做的是培育合适的土壤
观点④
饥饿营销最直接影响的人
是已经买了的人
通过他们去撩拨没有购买的人
观点⑤
如何将客户变成熟客
1、交出主权：让客户去推广，客户变成主人
2、特别体验：品质产品，个性化服务
观点⑥
好好做产品
好好讲故事
好好交朋友
观点①
转介绍是获得社交货币的途径
观点②
服务好每一个人
你不知道他
会不会成为会员或者经销商
观点③
品牌最有魅力的价值就是瞬间激活消费者的长期记忆
不停在客户面前晃
虽然大多数时候都没什么用
但是一旦客户有需要
他就会立刻想起你
观点④
打造产品要了解消费者的实际需求
以体验巩固信任
以服务推动客户分享
观点⑤
种子客户不在多
而在精
服务好一个，击穿打透
观点⑥
做整个生意链条上对每个人都有利益的事情
观点⑦
非标品时代已经来临
最牛观点：
在选择暴力的当下，为消费者提炼“信息中的信息”，是最具商业价值的商业行为
隔行如隔山，但隔行不隔理
听完这么多故事，可以发现
老用户的价值无非来源于三个方面
相信每个品牌，每个品类
都可以从以上三个维度中找到激活老用户的切入点
老用户营销是门槛最低的，但也是常常被我们忽略的。面对这群已经用人民币给你们投过信任票的消费者，
老杨只想说：其实，最美的风景就在你身边！
看完开窍，关机睡觉
以上观点为【开窍】原创，未经授权请勿转载，抄袭必究。
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