当看到最后一句话时，我的眼睛也亮起来了。
误入歧途的偷窃三人组，在解忧杂货店度过奇妙的一夜后，终于找到了人生的方向。过去和未来的信件交汇在这间小小的杂货店，不同的人们因此而有了微妙的联系。
毫无疑问，这是一个带有奇幻色彩的故事，同时又不失温暖的人性，很有东野圭吾的特色。
不论是在备战奥运和陪伴癌症男友之间难以抉择的“月兔小姐”；在坚持音乐梦想和回乡继承父母之间徘徊的“鱼店音乐人”；还是询问是否和家人一起跑路的高中生；又或是想要解决养父母的经济窘境而犹豫该不该做陪酒小姐的“迷途的小狗，他们每个人的烦恼都那么真实，就如你我曾经的和正在经历的现实。
家庭，学业，事业，爱情，友情，成功，失败......生活中我们都会遇到各种各样的问题，该怎么选择，怎么解决？
如果可以写信给解忧杂货店就好啦！
这当然是玩笑话，但事实上求助他人是我们最常用的方法。当然这需要一个前提——真诚。你得将自己的困境和想法真诚地表达出来，不要试图掩饰自己的小心思。
因为 “如果没有想要认真生活、努力生活的态度，无论别人回答什么，恐怕都帮不了你。”
真诚的另一个作用是帮助我们避开陷阱，直抵目的地。
通常我们碰到的问题分两种，一是避害，即你在害怕什么？二是驱利，即你想要得到什么？如果你心中有了答案，问题便迎刃而解。
可惜很多时候，我们由于自身思维的局限，又或者被情绪左右，搞不清楚自己真实的想法。遇到问题时总是做不到理性分析，难以抉择。
问题越清楚明白，越容易得到理想答案。这时向他人询问才会行而有效。
浪矢爷爷说：“我谘商多年，终于了解到一件事。通常谘商者心里已经有了答案，找人谘商的目的，只是为了确认这个答案是正确的。”
很多时候困扰我们的，并不是选择本身，而是如何抛开杂念，诚实面对自己的内心。有时甚至不需要向别人发问，只需一枚硬币，当硬币抛起的那一瞬间，你的心里已经有了答案。
小说中的解忧杂货店帮助了很多人走出困境，不再迷茫。其实现实中我们也可以求助于无形的解忧杂货店——你的心，它独一无二，专属于你。
写信咨询是提出问题，组织回信是分析问题，一来一回，抽丝剥茧，直到问题解决。
我们可以把这个过程具象为描绘人生地图。当你提出问题是，就相当于站在地图的岔路口，眼前白雾弥漫，不知前路如何。我们要做的是认清脚下的岔路（也可以说是原点），拨散遮挡视线的迷雾，瞄准自己的目的地，对比选择一条最优路线，剩下的就是不断地前进——这就是所谓的GROW模型。
Reality：现状，你现在在哪里？
Goal：目标，你要去往哪里？
Option：解决方案/路径
Will：行动计划，你要做什么？
要做到这些，需要我们具备较好的认知能力和分析能力。
认知能力越强，对问题（现状）的表达越明白，对自我需求（目标）的描述越具体，你手中的地图就会越清晰。
分析能力越强，越能够拨开迷雾，透过现象看本质，以终为始，通过最终目的地，倒推出解决问题的路径。
以上所说的方法普适性极高。一旦你掌握了这个方法，便可以轻松解决百分之八十的问题。
剩下百分之二十的问题，由于现状和目标总是不断变化的，你需要更高的认知水平和能力才能解决，因此从另一个角度来说，这也是个人成长的过程。
