原文作者：Neil Turner。
如果你是一名专业的骑行者，那么你很可能听过“Domestique”这个词。对于那些不熟悉莱卡、剃腿和惩罚骑行的陌生世界的人们来说，domestique是用来描述车队中特定角色的术语。就像很多用于专业骑行的术语一样，“Domestique”是一个法国词，被翻译为“仆人”，这几乎涵盖了众多domestique骑手。Domestiques是骑行世界中真正的无名英雄，他们从车上取水并分发给车队的其他成员。如果车队的车出了机械问题而且无处可看，他们会把自己的自行车或备用轮胎交给领导者，一旦他们把珍贵货物安全交付，就会把队友拖到领先的一队，并努力的降低骑行速度。Domestiques就是这样的骑行者，无私地转移和搬运，但从来没有赢得一场比赛，也肯定不会获得应得的荣耀和赞美。
那么仪表盘能和domestiques联系起来吗？
我认为仪表盘就像domestiques一样，是数字世界的一些无名英雄。它们也是搬运者。它们不知疲倦的在后台运行，没有一丝荣誉。数字时代为我们展示了越来越多的数据，仪表盘由此变的更加重要。它们阻止我们淹没在数据的海洋里，至少好的设计是如此做的。仪表盘就像这个数据奇迹之地的窗户，它们帮助用户总结数据,解释数据,试图揭开数据想要告诉我们的信息。
仪表盘设计从没有如此重要，但要想设计一个好的仪表盘，并不是你想的那么简单。
当你再次设计数字仪表盘时，需要牢记下面的这10条准则。
1. 从用户开始，而不是从数据开始
从本质上说，究竟什么是仪表盘？它不仅仅是数据的一种可视化表达方式，而且还是展示数据的优美手段。《信息仪表板设计》的作者Stephen Few将仪表板定义为：
为实现一个或多个目标，所需要的最重要信息的可视化显示
你可以看到一个仪表盘，至少是一个好的仪表盘设计，不仅仅只是展示数据，它是体现相关信息的，是让用户利用信息解决问题的。例如这样的问题，“事情进行的怎么样了？我现在应该担心什么？老板今天要问我些什么？”不了解这些问题，就不知道这背后的重要信息，那么，怎么能设计一个好的仪表盘呢？你不能，就这么简单。你可以把数据直接扔到屏幕上，希望用户能用它来回答他们的问题，但如果你从数据开始，很可能就已经偏离了方向。
从用户开始，你可以确定什么是最重要的信息，可以找出用户目标和他们想回答的问题，可以了解仪表板使用背景，最终构建一个对用户真正有用的仪表板。
那么从用户开始，实际上意味着什么呢？它意味着你在接触任何数据之前，都要与用户交谈；它意味着你需要询问用户，他们想要了解的信息、他们需要回答的问题和他们的最终目标；它意味着你要找出仪表板的用户，了解他们作出选择的原因、确定他们的需求；它意味着你要找到满足用户各种需求的仪表盘，而且要了解他们是如何访问仪表盘的，甚至可能，他们先得有一个仪表盘。通常这些问题最好通过用户访谈和调查相结合的方式来了解。
理想情况下，你应该采访一个固定类型用户，以获取令人满意的定性数据，并通过一次或多次调查用定量数据进行捆绑分析。
2.不要给予用户过多数据
一个糟糕的仪表盘设计有点像 “Wally在哪里？”，如下图所示。有些人可能不太了解“Wally在哪里”（在美国叫“Waldo在哪儿？”），Wally是一个有趣的卡通人物，你必须在一张图片中找到他，一般来说应该挺容易的，但是这些的图片会有很多很多，而且图片上还有很多视觉干扰，所以要找到不起眼的Wally，就困难多了。你可能往往要花费5分钟的时间来试图找到这个小家伙，但是一旦找到他，也许就立马又看不见了。这是一种奇妙又令人愉快的精神折磨，但它不是那种可以应用在仪表盘设计上的方法。给予用户过多的数据和干扰，并不能让他们像掘金那样敏锐地找到Wally，他们只能得到一次头疼的尝试。
寻找Wally可能是一个很有趣的游戏，但对于仪表盘用户来说就不一定了。
当你考虑用仪表盘为用户呈现数据的时候，你需要回答一个关键问题，“这个数据对用户来说真的是有用的吗？”若有用，好好的展示它，反之，忽略不展示。另外，不要给用户展示未处理的数据，增加用户负担。比如说，不要向用户介绍制作蛋糕的所有原料，因为他们真正想做的是吃掉它。
3.提供概要数据，允许用户挖掘深层信息
一个好的仪表盘就像一份有质量的报纸。不至于有那么多的小男孩会把报纸送到你的门前，但如果有，可以把它捡起来，浏览一下头版头条，就能很好地了解正在进行的重要事件。如果你想了解更多，可以深入了解报纸的其他部分，但首页本身需要提供较好的概述。
尝试在仪表板视图的初始位置为用户提供此头版类型的概览。为用户展示最重要的信息，若他们想要获取更多内容，允许他们对数据进行深入研究。需要思考的是，如何把数据化为最重要的部分，以及如何利用良好的视觉设计来呈现最重要的信息。
Dribbble分析仪表盘就是一个很好的例子，页面底部的这些数据就是一个信息概述。
4.用可视化数据，帮助用户理解
数据能够可视化，是非常好的。你可以使用一些可视化方法，例如图表、图形来帮助用户理解和分析数据。但不要过多使用，不要给用户太多的可视化数据，否则，他们会想一头撞死（多么可怕）。
想一下，在给用户讲述数据详情时，怎么设计是最有效的呢？图表通常比饼图好一点，当然，要避免过分的可视化图形，例如爆炸饼图和堆积条形图。
5.帮助用户轻松导航和定位
页面上的仪表盘往往不只有一个，可能存在多个。页面中通常会有一个概览型仪表盘，下面还会有更详细的视图。重要的是，用户不仅想要轻松定位一个仪表盘进行查看，还想能在多个仪表盘间互相切换，所以可以尝试使用熟悉的导航设计模式，例如一个左面板或顶部选项卡，但前提是，这些设计模式必须是经过用户测试的，并且是清晰可用的。给用户提供清晰的标签和指示，让他们明白自己去哪做什么，可以考虑进行一些卡片分类，并进行用户测试和验证。如果是一个有层级关系的仪表盘，需要提供面包屑来告知用户当前所处位置。
Google Analytics 是一个非常好的示例，它采用左侧面板让用户轻松浏览仪表盘。
6.设计一个干净整洁的仪表盘
一个好的仪表盘应该像修女的房间那样干净整洁（当然，我只是在猜想，或与也有凌乱不堪的修女房间）。一个好的仪表板不应该显示任何无用的文字、图形或图像，应该使用良好的视觉设计方法，如空白、对齐和分组，凸显相关信息，消除仪表板上的杂乱和干扰。
7.使用颜色帮助数据可视化
颜色是帮助用户分析和解释数据的好方法。例如，红色、琥珀色和绿色的指示器被用来传达一种状态，深浅不同的颜色也可以用来表示事件重要性的高低程度。一定要合理地使用颜色，例如，你在一个仪表盘中用绿色指示器表示一件事情，就不会想在另一个仪表盘中代表另外一件事情。另外，也不要过分使用颜色，你肯定不希望一个仪表盘看上去像是小朋友设计的，如彩虹一样绚丽。
8.必要时提供帮助和指导
理想情况下，一个好的仪表盘是不言而喻的。你不会需要一个需要大量解释的仪表盘，这样的设计绝对是糟糕的。若仪表盘很少使用，或用户第一次频繁使用，提供一些额外的帮助和指导就很有必要了。设计仪表盘时，在必要的地方，要考虑加入帮助提示，例如，提供帮助信息来描述特定的可视化数据，或解释所展示的数据值。为了避免那些帮助信息的文案打乱仪表盘的排版，可以通过点击或hover图标、链接来显示帮助信息。
9.使用用户熟悉的可视化数据、语言、图表和设计模式
在设计过程中，试着使用用户熟悉的可视化数据、语言、图表和设计模式吧。一种新颖的可视化方法也许看上去是很棒的，但是它有可能会让用户不理解。一般设计规则是，使用众所周知、用户熟悉的设计标准或模式，除非有一个很好的理由可以不这么做，否则我们就需要按照这个规则进行设计。
10.用户测试和迭代测试
仪表盘的10条设计指南从用户开始（就像第1条所说的，从用户开始，而不是数据），也从用户结束。因为如果没有定期接触用户并获得他们的输入和反馈，就不会设计出一个好的仪表盘。在设计仪表盘时，不仅要从用户开始，还需要定期回归用户来研究和验证设计，这些设计可能是早期设计的线框图，甚至是草图，也有可能是完整的视觉稿。时刻进行自问，“这个仪表盘设计，用户理解吗？有重要信息丢失吗？是否展示了用户不关心的信息？”，最重要的是你需要了解用户是否能通过仪表盘达到目标，这就是可用性测试。
让用户执行他们使用仪表盘的所需的各种任务，例如查找一些信息，或追踪某事物的状态。捕捉他们所做的、所说的，以及任何可用性问题，构建一个不仅有用而且可用的仪表板的唯一方法就是“测试、迭代、测试、迭代和重复”。
