换房风波中的人性的弱点

嗯,这是我第二次完完全全独立旅行,今天的行程本来安排得自鸣得意,一分钟都没耽搁。其实想趁着疫情人少,来看下心心念念的苏州诚品书店。下了高铁直接就奔去诚品了,甚至一顿正儿八经的饭都没吃。现在想起来其实是万分庆幸自己当时没有选择先来酒店放行李,恐怕先来了酒店心情会直接坠入谷底也再没有心情逛一下午诚品吧。一个人的旅行不知怎么的,多了一分落寞……



人,管理自己的预期是非常重要的。说回酒店吧,因为是湖北人的原因,各种登记是费了点时间的,前台妹子也是一口一个“小姐姐”的叫着,态度比较诚恳,语言亲和,看得出来是个未经世事的小姑娘。

立即给我安排了房间,我拿着房卡进入电梯那一刻其实预期就慢慢地崩塌,酒店就2层,装修是溶洞式的内嵌,估计又是哪个土豪老板想的主意,觉得这样比较特别,有艺术气息,可能因为是新装修的酒店,电梯防护板还没拆,就2层,所以空间不大,就够站3-4个人吧,看起来比较粗糙。到达走廊,不像传统酒店铺设的地毯或大理石瓷砖,统一做旧的淡黄色石板路,和“溶洞”相得益彰。再往里走,我看到几个没有门牌号的房间门,都是很粗糙的,门缝都没关严实的黄色木门,和地板很搭,现在想起来,应该是酒店的机房或者员工宿舍之类的。心里咯噔一声,不会我住的也是这样门都关不严实的房间吧。虽然300多块不多,但起码在苏州,在疫情还没完全消退的时候,应该足够4星酒店了吧。刷卡,开门,……嗯?我第一动作去开窗户,到不是因为有味道,房间很干净无气味,我是去确认我定的“园景豪华大床房”有没有大窗户,一个20平不到的房间,一张大床,除此之外,隐藏了一个2平米不到的窗户,嗯,标准的“炮房”。


这个房间真的是我的定的?马上去翻订单,显示房间是34-38平米,不仅宽敞,而且是还有大窗户。难道我又遇到了刷榜商家?坐在床沿上发呆了半天,不行,这个房间连我最低的要求,桌子都没有,简直不能忍,我从上海过来苏州并非旅游,我只是想闭关思考问题,写写东西,但是如此狭小的空间,而且没有桌子,这不是把我的计划全部打乱了吗?不行,我第一时间想到的就是直接退房,或者最不济我退1天(原本是定了2天),于是火速拿着身份证去楼下和前台妹子沟通能否退房,还编了理由说不能住。


妹子怯怯地说得问下主管,我说好的,边说边故意打趣他说,你们实际的房间和放网上的差别有点大,从来没有人投诉吗?她不好意思的问我,是在哪订的,我说了,然后她接过手机看了看,说可能给我排错房了。于是戏剧化来了,妹子说可以给我换个房间,电脑有点卡,可能她怕我等着太久,于是就给我安排了其他的房间,并亲自带我去。

我去,发现就这么小的酒店,2层的空间,竟然别有洞天,带我去的一个房间空间目测足足有40平米,然后还有浴缸,厕所和浴室干湿分离,我环视了四周,还有沙发椅,虽然没有桌子,但是白天岂不是坐在这里看书写东西,太爽了吧,小姐姐问我满意这个房间不,我心里想这肯定赚了呀,等她走后,我看到浴缸有点小兴奋,还想着再等会洗个澡可以泡泡岂不是人生一大美事。立马脱了鞋,又去那个沙发椅那边打开落地窗看看外面,心里不禁感叹,300多定了个40多平的房间太爽了,正想着要不要立马和室友视频炫耀下。自诩清高的我也会被“大房子”诱惑,然后就想着给前台小姐姐打个电话,说我不退了。正当我打过去很兴奋的说了一堆话,前台小姐姐说搞错了,然后火速来我房间,说我不是定的这个房间,所以不能给我,这个“豪华庭院房”已经被人定了。于是我立刻狼狈的收拾行李,将我刚刚脱的袜子捏在手里。人在得意忘形时,真的会被打回原形。狼狈不堪的我来到前台,小姐姐说给我换了其他的房间,并再次问我定的房间,我再次确认时候发现,原来他们给酒店所有房型的卧室都是配置的同样的图片。想着我可能误会了,自己出的钱本来不多,可能酒店会觉得我是贪小便宜的人,属于那种“不好搞”的客人吧。接着带我去另外的房间,于是此刻我又向前台小姐姐询问能不能退房。她好心的告诉我,因为我的房间是2天一起订的,不能单独退,如果退只能一次性退2天,但是大晚上的这附近也不好找房间等等……



因为后来的房间满足了我闭关写东西的要求——有个桌子,还有个日式的榻榻米,算是可以了吧。故事到这就结束了吧,后来的我坐在房间发了2多分钟的呆,就一直在想今晚的这件事。从房间不符合预期要退房,到后面住上“大房间”,再到后面被“赶出大房间”到“日式套间”,我心理的变化,让我自己觉得自己竟然也是个“俗人”,也有小市民般的狡黠,从暗自窃喜到暗自悻,短短10分钟戏剧化的转变。人性真的很复杂,连我自己也做不到非黑即白,平常对待。所以人还是要多经历事,多走走,多看看,时刻反省,时刻提醒自己,千万别变成自己最讨厌的人。


2020年5月3日

于苏州某酒店

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