市场社群鸭营销的目的在于充分理解微信群顾客，将他们的潜在心理需求变成实际的购买行为。对于一个企业而言，企业想生产什么并不重要，最重要的是顾客需要你生产什么，他们想要购买什么样的产品。是顾客需求，决定了企业产品的性质，决定了企业自身的定义和使命，决定了企业能否取得成功。正因为如此，当别人问起“哪一个词可以精准地定义营销？”时，科特勒毫不犹豫给出了自己的答案——需求管理。理解顾客需求，管理顾客需求，这就是市场营销要做的事。
什么是市场营销
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