1-在整个谈判的过程中,最不重要的人就是你,而不是对手。所以,尽管你有着很强的诉求,但你一定不要总是想着该怎样说服对方满足自己的需求,或者要求,而是要反过来想两件事:
A.对方有什么核心诉求,自己用什么来交换,才能满足对方的核心诉求;
B.满足了对方核心诉求之后,你能不能得到自己想要的东西。
如果这两件事都想清楚了,就总是能想出办法来实现目标,也一定可以成为一个谈判高手。
2-让对方满意,是所有好谈判都必须满足的条件,也是一个铁律。
人在谈判时常常会只想着一件事:就是我要赢取谈判,我要达到自己的目标。但如果一个人这样想,就不会有什么大的发展。谈判的目标不是自己赢,而是要让双方都能达到可以接受、对结果满意的目标。而且,最理想的谈判是,在这次谈判之后,还可以在未来有继续合作的可能。
3-谈判开始于不经意间。如果懂得把自己的真实需求藏起来,懂得把自己变小,懂得找到对手的需求,懂得从双方的共同点出发,那是最高境界的谈判。
很多的谈判,其实是在某一方没有意识到的情况下,就已经开始了。
优秀的商人就藏在人群里,都在这种看似聊家常的过程中,阅读着他人,试图找到潜在的交易对象。这就是谈判的最初一步:发现对方需求,同时了解自己的潜在生意伙伴,也是生意对手。
4-两个人在讨论一件事情,他们对彼此的心理感受,在很大程度上来自于他们对所讨论的话题、看法是不是一致。所以,生意人一定要避免话不投机,因为你的任务是要谈成一桩生意,而不是要取得一场辩论赛的胜利。
5-研究人员发现,大多数人虽然都想赢得谈判,但是他们却往往只愿意在谈判中花上比较少的心力,这个也被称为“节省心力原则”。所以,如果对手在和你聊得十分投机时,他们就会产生出错误的安全感,只关心他们的核心需要,而不会在细节上投入很大精力。所以,在适当的时候帮助对方简化一些事情,看上去是节省对手的时间,帮对手的忙,让对手尽快进入到他所关注的谈判核心问题。但实际上,这种简化的过程,也是为了快速成交而采用的手段。
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