我曾经看过一些关于情绪的书,有教给人如何控制情绪的,有负面情绪管理的,还有教人怎样调节心理健康的,但大多写得晦涩难懂,看过后,好像学了不少知识点,但仔细一想,好像又什么都没学到。
前几日,有幸得到一本关于如何控制愤怒的书,读后如获至宝。这也太好懂了!
这本书就是《如何才能不生气》,书名听着都是那么接地气。作者是两个临床心理学家,对情绪失调和心理治疗有着深入研究,堪称这方面的权威专家。
从愤怒是什么,到它产生的根源,以及如何有效应对愤怒,进行了全面而细致地分析,深入浅出地将关于愤怒的一切展现出来,让人读后醍醐灌顶。
脾气暴躁的人无法获得别人的好感。——西班牙哲学家 巴尔塔萨·格拉西安
01 愤怒是情绪,产生的原因复杂多样
什么会引起你生气?是你的孩子不好好学习、不认真写作业?还是你的伴侣总是好吃懒做、缺乏责任心?或者是你的老板总要求你们加班?或许是周围人总在挑你的毛病?还有那些在路上不好好开车的司机?
以上这些可能会出现在我们的生活中,让我们生气,甚至感到愤怒,情绪失控。
书中提到,据估计,每5个美国人中就有一个有愤怒的情绪问题。愤怒,已经太有普遍性了。但是,这种情绪,会对个人和社会造成严重的损失可能是健康问题,也可能是工作和人际关系方面的问题。
正如愤怒研究者迈尔·佛里德曼所说:“(愤怒)是一些不幸反复出现的罪魁祸首,比如前程毁了,所有生意甚至大型企业被推向毁灭的边缘。”
那么,情绪到底是什么呢?
作者告诉我们,愤怒是一种情绪,是你内心的一种主要感受,而这种感受会激发你采取建设性或破坏性的行为。
在《如何才能不生气》中,作者讲述了在各种不同 情况下,人们与愤怒斗争的故事。而所有故事的共同点是,愤怒妨碍了人们有效处理生活中的问题。
听到这里,你是不是惊觉自己从没认真审视过这种情绪,更从未想过它竟然有这么可怕的威力?那么,问题来了,愤怒的情绪是怎么产生的呢?
02 “愤怒过程分析模型"是分析愤怒过程的好工具
你有过对自己的愤怒过程进行分析吗?你能准确说出它产生的原因吗?也许你会说:“我从来没研究过,有时甚至连自己为什么会生气都不知道。”没关系,有人帮你研究了。
雷蒙德·奇普·塔瑞特夫和霍华德·卡席诺夫,这两位专家在书中指出,所有的愤怒过程都遵循一种可预测的模式。他们提到一个“愤怒过程分析模型”,这个模型中包含了6个要素,它们是诱因、思维方式、过往经验、行为冲动、表达方式和结果评估。
结合这6个要素,作者详细讲解了愤怒产生的过程。最常见的愤怒的诱因,是你所熟悉和喜欢的人的令人不快的行为。当你曲解或夸大了这个诱因的时候,你的愤怒就产生了。你如何评价他人的意图决定了你是否会生气。
而人在愤怒的时候,对他人的动机和想法的判断很可能是扭曲的。当你生气的时候,会在本能的驱动下,想要采取行动,并且最终表现在报复性的语言攻击或行为上。
比如乘坐公共交通时,有人碰了你一下,你可能会认为他是故意的,而不是认为因为拥挤导致的他的无意行为。这时, 你的判断已经发生了曲解和偏移,这就有可能导致进一步的后续不良行为和结果。
而这样的结果显然是人们都不愿意看到的,如果我们了解了愤怒产生的原因,也许就会避免或减少类似这样的愤怒产生。那么,如何才能有效避免愤怒的产生,当它产生时,如何应对呢?
03 掌握策略,你也可以应对愤怒
增强对愤怒的认识和理解,是控制愤怒的第一步。
在书中,作者提到了10种应对愤怒的策略。从改变生活方式,到转变思维,从学会原谅,到有效沟通,每一种策略都实用易懂。
巧合的是,前几天我就遇到了一次实践控制愤怒的机会。我家更换宽带后,需要安装一个路由器,我的盲目自信驱使我想自己全程安装。路由器到手后,没想到,第一步就遇到了困难,不知如何连接,最后只能向卖家求助。
谁知,刚连接好设备,设置网络又遇到了困难。从在线客服到电话客服,我咨询了许久,在这过程中,我渐渐失去了耐心,开始变得烦躁,甚至有些愤怒。我怪他们听不懂我的意思,怪他们向我解释不清具体操作步骤。
他们怎么就听不懂我的问题呢?就会一遍遍地重复相同的回答,也不好好看看我的问题到底是什么!我终于到了愤怒的边缘,突然,我想起了这本书,想到了书中提到的一个策略:有效沟通。
在这个策略中,产生共情是一个关键。这需要在沟通中换位思考,从对方的角度去理解和感受。这虽然说的是接纳对方,但对于那时处于愤怒中的我,也很适用。
我就想,客服一个人要同时回答几个客户的问题,而且这些问题很可能是完全不同的,不排除也有像我这样脾气急躁的客户,除了解答问题,还要安抚情绪。真的很不容易啊!
想到这里,我的愤怒慢慢控制住了,心情也没有那么糟糕了,也能和客服心平气和地沟通了。最后,问题都迎刃而解了。
你看,问题得到有效解决,也可以通过平静友好的沟通来进行,而自己也完全没必要愤怒。
04 写在最后
控制愤怒,过上更加快乐的生活,是我们向往的。在生活中,减少愤怒、冲突和攻击,是我们需要学习和实践的。
《如何才能不生气》这不仅是一本关于控制调节愤怒的书,你更可以把它看作是一本简单易学的使用手册,当你感到愤怒时,按照它的指导,更好地管理自己的情绪,甚至消除它。
看一百遍,不如亲自实践一次。理论到实践结合的过程,就是你从被情绪控制到反控制的过程,更是自己的人生逐渐掌握在自己手中的过程。
(图片来自网络)