2017.6.1第二十九篇 朋友圈打造细节和复购(下)

       朋友圈的现状相信大家都有一个较为客观的认知了,那么如何在圈量不过于扰民的情况下又能足够让粉丝心动呢,这就需要我们在朋友圈的内容上做文章。

       朋友圈内容分为两大部分,软文和配图(或者视频)。首先是软文,软文不易过于冗长,精简、明快、意图清晰,让粉丝一目了然,要知道她人是知道你在做微商的前提下,可能一个不经意间浏览自己朋友圈恰好看到了你的圈子,她们本身对于微商的圈子如果不是在自身需求特别强烈的情况下,一般是选择一晃而过的,软文冗杂,绝对不利于别人多花3秒钟停留在你的内容上,甚至直接无视。

       尽量用自己的话编辑软文,在软文中透露出你的个性特点,你说话的方式别人是可以感觉到的,怎样做才是最高写软文的境界,那就是树立自身特点,让别人一看就知道是你写的,这才是最终目的,譬如雷军的:“Are you OK?”

       在配图或者是视频方面,关于如何优化和某些软件的使用,我放在后面某一天分享。能够吸引粉丝多关注你朋友圈的,还有特别重要的一点,那就是舍得花钱,每周两次定时的粉丝奖励,只要粉丝按照我们制定的规则去做,就有机会获得奖品,当然,奖品的价值根据自身实力来定。这样做的好处一来可以增进与粉丝的互动,二来可以将自己想要表达的话写在奖励圈中,促使想要参加活动的粉丝不得不看完全文。

       说完朋友圈的内容,我们接着聊一聊复购。将一个产品复购做到70%以上,是非常厉害的。可能很多宝贝觉得高复购算什么?那如果是你一个月成交100个客户,而下一个月再成交70老客户,并且还会有新客户的拓展,长此以往下去的好处是老客户对自身的越发信任,并且为你推荐的新客户也会越来越多,因为我们已经把口碑做出去了,今后的成交会更加的顺利和自然,这样就形成了良性循环。

       那么接下来我不讲虚的,只说最简单增加复购率的操作。第一步:将顾客成交的日期,产品以及数量,地址,还有某些特殊的客户信息(诸如生日,爱好等)。全部写在“设置备注和标签”里的描述中。

       第二步:制定一个顾客定期回访表格,需要有顾客收货日期,几日后回访,再几日后第二次回访的几项重要记录栏。如果宝贝们想要,可以关注微博私信或者留言,我发给你们。这一步起到的作用是监督自己是否有做好回访,养成良好习惯。

       第三步:节假日,顾客生日,或者当顾客有高客单价成交的情况下,记得送出礼品。

       以上三步都是最简单的操作,但收到的成效却是非常不错的,并且做得越久,效果越好。问题是真正能够做到的V友却很少,毕竟能够克服只赚不出心理的人不多。生意上有这么一句话:财聚,人散;财散,人聚。

       最后,蕾蕾将自己的微博号公布于此,乐意与蕾蕾多交流的朋友,可以关注蕾蕾微博并私信我。微博号——蕾蕾织的星薇萡

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