每一天，我们都要进行太多的交换。
每天当你睁开眼睛的时候，你的交换就已经开始，首先用昨天超市买的16块的牙膏和9块的牙刷给自己的牙齿做一个清洁，再用几十块钱的洗面奶唤醒沉睡的肌肤，走出家门后在家门口王大妈家买了一笼自己喜欢的6块钱的小笼包，看看表块迟到了，于是在手机上用打车软件30块叫个打车，直接上班。
可以说我们每一天的生活都被各种的信息和交换围绕着，作为营销者，如何能找到属于自己的独特方式，我们就必须掌握下面这些连五百强企业都要知道的营销概念。
一、需要、欲望、需求
无论我们做什么营销，都应该首先明白你的产品对于客户属于哪一个层级，不同的层级你的营销方式肯定是不一样的。
需要，就是人们离开了就得死的东西，是活着的一个保证，比如水、空气、食物、衣服、住房。
需求，就是只有少部分人能买得起的东西，是需要的最高级，离开他你不会死，但是你拥有它，就是对自己身份的诠释，比如法拉利跑车、古奇包包。
欲望，则是人们对于某些想要的东西的强烈需求。最简单的就是对于金钱、名声、地位这些的欲望，我想每个人都是有的。
这三种形态，并不要我们去创造，我们只要去发现就好了，这些都是基于人的动物性产生的，作为营销人员，这是我们必须首先要知道的。
打个比方：
1、中午我们去路边那家牛肉粉吃饭吧（需要）
2、晚上广州酒家有一场定制的晚宴我们去参加吧（需求）
3、晚上广州酒家有一场定制的晚宴我好想去啊，可惜太贵了（欲望）
二、目标市场、定位和细分
随着社会的发展，对于某一个行业的追求越来越讲究细化，互联网时代的基因，更是让小而美的产品，全面蚕食大而全的企业，所以我们做任何营销都要知道你的市场在哪里。
目标市场，就是你的客户需要满足的地方。
定位，就是你的产品是想走的满足需要的市场，还是满足需求的市场，又或者是满足欲望的市场。
细分，就是你的产品对应于一个大类细分下来的一个小类
还是打个比方：
1、今天吃什么呢（这个就是目标市场，突出体现了吃这个目标）
2、今天我要吃广州酒家的高档手信（定位于高档需求，追求品味）
3、今天我要吃牛肉粉，不吃猪脚饭（这就是吃这个大类，细分下来的小类）
三、商品和品牌
互联时代，产品为王，品牌优先，如何正确的认识她们，也是要狠狠的下一番功夫的。
商品，就是其实没有一定的形式，可以是产品的组合、服务、信息、资讯等等一切能够产生价值的东西。
品牌，就是在消费者心目中设定的形象，她们会不断的聚集起这一形象下的消费者为自己摇旗呐喊。
还是打个比方：
1、我口喝了，那边有家奶茶店，我们去喝一杯奶茶去（商品）
2、这个周末，你有空吗？我们去尝尝喜茶吧，网上说买这个茶要排好长的队呢？味道肯定非常好（品牌）
四、传播、分销和服务
再好的商品也需要人来传播，虽说酒香不怕巷子深，但是再香的酒那也是需要口碑传播的呢。
传播，也可以叫传播途径，就是让消费者知道你的产品。传统的传播途径，口碑、报纸、电视、广播，随着互联网的发展微信、微博、头条等自媒体也变成了一个传播产品的好地方。在这个阶段又可以分为三个小类
（1）、免费媒体，顾名思义就是免费能使用的媒体，比如朋友圈、自媒体、微博等等这些能够借助口碑传播自己的平台都可以是免费媒体。
（2）、付费媒体，要花白花花的银子才能够达到展示效果的媒体，比如电视、报纸、杂志、各大自媒体的广告等等，都可以归入这里面。
（3）自有媒体，就是自己可以控制效果或者有主导权的媒体，比如企业官网、企业宣传单，企业邮件等等都属于这个范畴
合理的利用这三个媒体，把握好他们之间的比例，往往能取到事半功倍的效果。
分销，也可以叫做分销途径，就是你通过什么样的方式卖出你的产品，这个可以通过邮件、电话、电商平台来进行，也可以通过传统的分销商、中间商来进行，这所有的一切都叫分销。
服务，就是为你的产品所能提供的服务，可以是售前也可以是售后。可以是保管服务，比如仓库。甚至可以是为了产品到达消费者手中，所需要提供的服务，比如快递、物流。
她们三者很好的组成了一个产品的生命周期，如果你不理解这个，那么你所做的一切都是白费。
打个比方：
1、我通过微博让消费者知道我有一个新配方的牛肉粉（传播）
2、有人打电话在我的店铺买了一份粉（分销）
3、我将粉送到消费者的办公室（服务）
五、价值和满意度
价值，就是你的产品能够提供给客户需求的比列，你提供的价值越高，品牌的黏度就越高，一般来说价值越高你的质量和服务也得越高，与此相反的是消费者希望你的价格更低。
满意度，就是对于你的价值提供和消费者心中预期的价值中间的差值，正差值越高，消费者满意度越高。反之，则越低。
打个比方：
1、今天我吃了一碗粉（提供了解决吃的价值）
2、今天我吃了一碗粉，那是我小时候的味道，太怀念了（满意度极高）
六、竞争对手
现在社会是一个巨大的商品社会，所有的产品都极大化，作为一个销售者，必须时刻关注自己竞争对手和市场的情况，有针对性的提出广告宣传方案，或者替代品方案。
打个比方：
微信现在很大程度上已经取代了，短信的地位，在当年的移动眼中根本就没有看到微信这个产品的未来，所有当年移动做的飞信，什么都要收费，结果为了赚点短信费，自己玩死了飞信这个平台，使得当年有可能成长为巨头的飞信被微信所替代。
七、营销环境
现在社会是一个科技、信息爆炸的时代，我们做营销的，必须清楚一点就是这个社会每一个变化，我们都要密切关注，从人口、政策、科技等等方面，只有这样，我们才能找到属于自己的点，进而能够随势而为，就比如倒闭的诺基亚，二胎政策出台的母婴店热潮，人口老龄化带来的大保健产业，都是营销坏境所造成的。
未来社会营销千变万化，但是要做营销，如果基础的概念都不清楚，有怎么能打胜仗呢，希望有更多的朋友一起说出你们更多的想法，让我们能够在营销的道路上，一起越走越长。
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