传统实体店营销之:如何玩赚线上?

传统实体店营销之:如何玩赚线上?

淘宝、京东等电商平台的崛起,传统实体的生意就受到了冲击,很多实体零售企业都抱怨:都是马云害的!

微商的诞生,再次让实体零售受到又一轮冲击,今年疫情的来临更是让大批的传统零售企业,实体店面临着“关店潮”。

随着互联网不断的发展变革,网络零售与实体零售从对抗走向融合,很多线下实体都开始拥抱互联网。

那么实体老板如何做才能完成线下与线上结合?

一、改变现有思维方式

实体店老板一定要敢于接受新事物,不断开拓自己的思维,不断让自己与时代接轨,不断学习新的知识和资讯。

比如说,传统实体店大部分都是守株待兔的经营思维,坐等客户进店购买成交,开店的时候尽可能开在人流量比较大的地方,靠自然流量来维持经营。

但是人流量大的地方,房租成本和转让费肯定很高,在某种意义上经营成本增加了很多,利润相对比较低。

二、借力靠谱的品牌方

竞争激烈的市场环境下,产品同质化日益加重,一定要懂得借势、合作、资源共享。实体店老板,一定要学会分析自身的优势。

比如实体店能够提供线下体验服务、提供沟通场所、增加信任背书,而且在以往经营中也积累了不少的用户,这些都是优质资源。

实体店要想实现线上线下相互融合、相互引流,必须要弥补线上运营短板,这既是业绩增长的需要,更是适应加强客户粘性的需要。

单一的线下渠道让营业额增长十分困难,空间十分有限。那么如果自建线上运营系统体系,投资大,风险大,也未必合适,最直接的就是找适合自己的和自己现有资源相匹配的,靠谱的线上品牌方或平台合作,

因为现有成熟的品牌方或平台的整个运营体系和培训体系相对比较完善。对于实体店来说,一是通过亲自参与,能够在品牌方运营过程中学习到运作经验;

二是能够让现有资源变现,而且也能够增强现有客户的粘性,也能够让资源不断复制裂变,通过资源裂变带动实体店本身业务和产品销售。

三、布局抖音

抖音无疑是最火的手机软件,除了微信,大部分人的精力和时间都在抖音上,也就是说,你的潜在客户都在微信和抖音上。

所以要么抓住微营销,要么抓住抖音,当然二者结合最好,玩抖音也需要技巧,也要不断学习新的创意。

对于实体店来说,每天几乎都有营业高峰期,过了高峰期店内人员相对比较空闲,可以尝试的去学习和玩玩抖音、微视、快手、直播等。

有可能一个不小心,就成了网红店,一切皆有可能,但前提是你得有这样的思维和行动。

四、建立自己的社群

通过与品牌方合作学习,熟悉线上社群运营技巧后,可以建立自己的线上微信群。

大致可以分为已购买客户群、会员群、潜在客户引流群,做好群管理,制定群规及群公告。

已购买的客户群,可以在群里分享产品使用或食用方法,相关行业知识,新产品推荐,形成复购,升级会员或股东会员。

会员群除分享已购买的客户群的内容外,还要鼓励会员做好分享推荐,线上授课教会会员如何分享朋友圈、如何推荐给身边亲朋好友的方法技巧。

对于潜在客户引流群,可以以抽奖的方式增强群活跃度,鼓励已购买客户分享,在线上做转化成交或邀约意向客户到店体验。

在经营场所允许的情况下,可以联合股东会员一起邀约潜在客户在店做线下沙龙,分享大家既感兴趣有和经营产品行业相关联的话题。

通过线下沙龙活动场景体验,再次分享裂变,最后引流到线上,真正的形成线上线下相互引流,相互融合。

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