一、产品是什么

定位：一个主要通过短音频的方式提供优质通识的知识服务平台。

slogan：知识就在得到。

解决的需求：

人们忙于生活和工作的同时，希望提升自己在职场、财经、商业、生活技能等方面的能力，但是没有完整的时间去系统、高效地学习，完善自身的知识体系；

亮点：

内容优质，由行业大咖提供，学习更高效；

课程系统化，学习更有规划；

通过短音频的方式传播知识。

二、目标用户与典型场景

通过数据了解到，得到的用户大部分是分布在沿海发达城市，年龄在25-35岁之间的男性。这部分人群，可以推论是在职人员，包括刚入职和在职多年的人员。

典型场景一：

在北京工作了多年的老王，虽然工作忙碌，但是保持着终身学习的习惯，需要提升自己的理财能力，每天在上下班途中的空闲时间，收听得到app里的大咖财经课程。

典型场景二：

刚踏入社会的小王，急需高效快速提升自己的职场技能，每天在生活中的碎片化时间里，通过得到app进修自己的职场技能。

典型场景三：

在北京工作的小王，希望通过业余时间，系统化的学习其他领域的知识，所以通过得到app有有计划地学习各个学院的课程。

数据来源：艾瑞咨询

三、关键功能与描述

1、学院

通过学院的形式，为用户汇聚提供同一类型的课程、书籍资源等，清晰直观。

2、每日听书

每天推荐一本书，通过专业人士解读，帮助用户压缩获取知识的时间成本，高效率了解相关知识。

3、学习计划

支持将学习的课程制定到每日的学习计划中，督促持续学习，及时获取课程更新。

以下是对得到app功能点及信息架构的梳理：

四、运营方法

根据酷传的版本更新记录，可以看到得到在拉新促活留存方面的一些运营方法

地址：http://ios.kuchuan.com/page/appInfo?infoId=593#version

1、拉新方面

（1）通过免费的高质量内容进行用户拉新，促使用户为了持续学习免费内容下载app。如微信公众号里的逻辑思维、李翔知识内参栏目的内容；

（2）通过新用户专享优惠进行用户拉新，利用用户爱贪图小便宜的心理促使用户注册。如得到app的新用户1分钱抱走10本好书、1毛钱免费听书7天；

（3）通过老用户邀请新用户进行拉新，如老用户分享得到注册二维码，邀请新用户注册后，老用户和新用户都可以得到20元优惠券；

（4）通过利用用户的炫耀心理等，诱导用户分享行为数据、成就数据，吸引新用户注册。如分享每日计划等完成，在朋友圈打卡，以及分享学习数据、勋章数据、学生证、毕业证等；

2、留存促活方面

用户激励上：

（1）上线学习成就体系；

（2）上线勋章体系，获得勋章即可获得优惠券；

（3）支持用户申请成为知识大v，意见领袖；

内容上：

（1）增加电子书试读；

（2）支持用户在知识城邦分享笔记、交流点赞等，构建学习社区；

（3）增加所有课程内容均可选择2篇文章免费学习；

（4）优化猜你喜欢内容推荐算法；

五、与竞品的比较

直接竞品：与得到用户群类似、功能类似的产品，如喜马拉雅；

与竞品相似产品：知乎

与竞品功能相似产品：荔枝