2020-12-23细腻讯息模型

       本文分三部分,第一步介绍细腻讯息模型,第二部分参考该模型做的三个练习,第三部分是相关资源和我的思考。

细腻讯息模型是什么?

        细腻讯息模型是用来描述在沟通中,你与别人接触频率高还是低,别人对你的影响力大还是小。作者利用影响力作为横轴,频率作为纵轴构成一个二维矩阵。


该图模仿于《史上最简单的问题解决手册》

三个练习

一、改掉坏习惯

【注意:坏习惯是改不掉的,只能被新习惯替代,下面只是为了方便说明。因为人一旦工作,基本习惯就大致养成了,大概率只能改掉坏习惯,所以此处讨论坏习惯】

       比如你想改掉某些坏习惯,那么得把这些坏习惯列出来,然后从影响力和频率分类。这些坏习惯改变的顺序是A(频率高,影响力大),C(频率高,影响力小),再B(频率低,影响力大),然后你寻求相对的好习惯。

          A最优先自然不用说,那么为啥是先C,再B,而不是先B再C?【如果是给小孩塑造好习惯,当时是B优先于C】

思考一,养成新一个习惯平均28天,这里看重是次数,即频率,而不是影响力大小,新习惯是如此,那么旧习惯也是如此。所以在B和C之间,优先改变C。

思考二,参照《终极问题》的“区分良性利润和不良利润”的模型,它是客户满意度大小和利润率高低构成一个二维矩阵。因为满意度小的客户危害极大,通过大量数据统计分析,作者得出第二优先是改善满意度低,但是带来高利润的客户,第三优先才是改善满意度高,带来低利润的客户。

        于是类推,假如利润高=频率高,满意度小=影响力小。(此处不严谨,假如换两个参数,一个是刺激强度大小,一个是刺激次数多少,可能会更好理解。比如,频率=次数=利润率,影响力=强度=满意度)所以,坏习惯在B和C之间优先改变C。【此模型和和良性利润不良利润模型感觉类似,但是类推总感觉非常牵强,参数调换下也有道理,暂时想不通,先留着】

思考三,参考波士顿矩阵模型,横轴是市场占有率,纵轴是是市场成长率,优先顺序是明星>金牛>问题>瘦狗。金牛是市场占有率高,但成长率低的,问题是市场占有率低,但成长率高的。类推,频率=占有率,影响力=成长率。所以优先选择C而非B。


二,培养能力

           比如决定培养某些能力,也可以从这两点考虑,即考虑平时使用的频率,影响力大小。

           最优先的当然是使用频率极高,影响力又极大的,比如基本的思维能力呀,人际沟通搞关系呀,它们是基础,很大程度影响一个人能走多远多高;

            第二优先是使用频率高,但影响力小的,比如做饭,开车,使用电脑等等呀,很多都是基本的生存技能;

             第三优先是使用频率低,影响力大的,比如钢琴八级呀,比如跆拳道多少段呀,如果不以它们为生,作为补充作为兴趣挺不错的。

             最后一项就无需考虑。


三,和人交往

    以下的影响是好影响,如果是坏影响,则相反。

                  对于(接触频率高,对自己影响力又大的人),投最多时间金钱精力继续维持。

                  对于(接触频率高,对影响力小的人),要么老样子继续维持,但后期可适当减少接触;要么更深层接触,让对方的影响力加大。他们好多人是是身边的同事,朋友

                  对于(接触频率低,对自己影响力大的人),想办法提高接触频率,这些往往是领导或导师之类的等等

                   对于(接触频率低,对自己影响力小的人),尝试着接触,看能不能转为C或B类


          我的思考:

1、细腻讯息模型和波士顿矩阵的内容非常类似。该矩阵可以作为一个参考,但是不严谨,因为两者都有相互包含的地方,并不完全独立。如果将影响力换成价值度,也不对,影响有大小好坏之分,价值度只有大小之分。如果换成强度,那该模型的含义全变了。【该问题先留着】

2、这个模型能应用场景挺多的,衣食住行等很多方面都可以应用到,比如常吃油炸的东西,但是对身体不好,而很少吃水果,但是对身体好,等等。

3、我认为频率应优先于影响力,以上这些模型是类似的,但是一重要紧急的二维矩阵模型却是重要性优先,所以我不知道我认为的正确与否。【该问题先留着】

 后记:该模型来源于《史上最简单的问题使用手册》,如有侵权,请联系作者删除。

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