期待网约车新气象

条文制约

网约车即将规范化,相关条约已经出炉,对于户籍,车龄,车价,以及司机的政治面貌,有无犯罪记录等等,很多方面都提出了条文化规定。

同样,一出规定会有几家欢乐,几家愁的情景!县城乡镇的摩的市场可能重新沸腾,市区的士也许会重新占有一定的市场;条约限制,会使得相关服务车辆骤减,淘汰一大部分不合格私家车辆,同样可能使得运营成本增加,客户叫车费用提高。

今天看到这样一个新闻,市区的陈小姐叫了辆的士,因为等另外一个朋友,让出租车司机等了2分38秒,后面一上车司机就开始发飙,表示他载一趟才赚10块钱,为什么还要等人?觉得他的服务跟他所得报酬没有划成等号,不应该再让他等人!而乘客认为,这是公司给的规定,她付出了车费就应该给她相应的服务。

各占市场


一个好的服务是什么?同样专车,我为什么愿意多花十块钱坐神州呢?不愿选择滴滴专车,还是易到专车之类。因为觉得神州专车带给了安全感,舒适度,以及尊重感。

说说前天遇到一位神州司机,是坐专车以来服务最让人感觉周到的一个!从我开始走到车旁问:“请问是神州专车吗?”听到声音,司机师傅就第一反应赶紧下车帮我开车门,当然自己没有那么矫情非得别人帮我开了车门才上车。

因为这是神州服务条款之一,好比之前银行上班时候,每个客户来之前都得举手示意,双手递接,来有问候声,去有送别声,上班时候确实觉得繁琐,给客户赶紧办好业务就好了,为啥还得自己这么多没必要的细节动作?现在想来,确实有差别化,也许因为客户感觉被重视尊重了。当坐到车上后,司机师傅又询问:“你会感觉到热吗?需要开空调吗?”

“不需要,我怕冷!”我自己比较不喜欢空调嗯。

“可以,那我开一点点窗户!”师傅应声道。随后又说:“车两边有爽口梅,你可以拿起来吃!”

我刚听时一头雾水,坐了神州专车这么久,头一次有师傅告诉我车上还有小零嘴,瞬间觉得舒适感爆棚!

“你吃完不用的垃圾,可以放在这中间的垃圾盒里。”司机随后又说到。

哇塞,也太细心了,边开车还边关注着乘客细节。恰巧不争气的鼻子突然遇到冷风,又狂打了两个喷嚏。师傅边开车,边赶紧问到:“需要纸巾吗?”

“不用我有,谢谢!”我连声谢意到,因为之前可是没有的服务,也为他工作细节严谨点赞。为了怕不影响动车的时间,师傅走了很近路程,很快就到站了。看他解安全带,下车时候我示意他不用帮我开车门。

“好,谢谢,请慢走!你看这里窗口排队人多,你也可以走到对面窗口,排队人比较少!”在我下车时候,为减少我动车站等候检票时间,示意我到对面队伍人少那里。

重点改革

一次简单平凡的专车经历,可印象有点深刻,司机也许只是相应做了他的相关工作,可深深觉得多花了十元车费,带来的舒适度,以及尊重安全感。希望改革后的网约新规定,走像新台阶,真正能够得到百姓们点赞肯定,期待网约车为出行提供更方便快捷安全的环境!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 2016年7月28日,交通运输部联合公安部等七部门公布《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预...
    大白_壹周一更阅读 35,460评论 0 7
  • 据说今晚有英仙座的流星雨。兴致勃勃登上顶楼,才发现家里的顶楼连星星都看不到,何来“看流星雨”一说? 记得小时候,最...
    若千阅读 1,930评论 0 0
  • 汤圆做了个梦,梦里他不再受奶奶的束缚,不用忍受一日三餐的食不下咽。他梦见自己长大了,挺拔又俊俏,他身披铠甲,手里拿...
    百尺长衫阅读 1,638评论 0 0