一个企业前期能成功，靠的是老板的资源和能力。我认识一个老板，就是一个超级销售。在他的带领下，挖掘到很多大客户，借助这些订单，公司在快速发展。
但一个公司长期发展的关键成功因素不能一直靠老板，要提供更好的产品和服务。客户满意度高，才容易赢得市场。当业务开拓很艰难的时候，是否要考虑内部的产品问题了。是否价格更低？质量更好？交期更快？更贴合客户需求呢？
这时候的关键成功因素就在于技术和生产，通过创新，做好更好的产品；通过降本，得出更好的售价；通过整合，有更顺畅的生产流程。
企业的战略所需，老板要考虑未来几年后，用什么和竞争对手竞争？能获得的成功因素是什么？提早规划，才能有武器去竞争。
