2026-08-12
昨天有应急的人员上门检查，发现了一些小问题，需要公司配合处理。其中有一项是电箱的门锁坏了，需要更换。
行政和生产主管沟通了，但是生产主管仅仅问了句“是更换个新电箱吗？”就不再过问了。按我的理解，应该可以只更换下门锁就行。现在淘宝上配件很齐全，各种各样的小配件应该都能找到。最多就是更换一个电箱门了，不至于需要更换整个电箱。
今早我到车间现场看了下，大概测量了一下尺寸，然后淘宝拍图搜索了下，找到对应尺寸后就下单了。前后差不多就10多分钟，等两天配件回来就可以更换了。
很小的一件事情，但是可以看出不同人做事的方式。积极的人会及时去现场了解、测量，然后想办法解决；消极的人只会推诿扯皮，事不关己高高挂起。生产主管的表现，我其实是很不满意的。首先问题没有第一时间发现或者员工告知了他但是他没有及时处理；然后爆出问题后，没有想办法去解决；最后他可能也是用同样方式去处理其他问题，这就很可怕。
真正的中层管理一定要起到承上启下的作用，而不是仅仅是个传声筒。能很好地解决问题的能力是至关重要的，在职场中真的不要有太过分的利己思想。你的表现高层领导是可以看到的，也会记在心上的。
比如另外一个部门负责人就完全是不一样的做法，遇到问题他会第一时间去现场了解，然后从不同角度想办法去解决。需要资源的，他会及时沟通。对于不同方案涉及不同成本，他也会积极和领导确认。这样领导就很放心，只需要事后了解下就行了，不需要亲自去处理，完美解决了领导的后顾之忧。
的确解决好一个问题会花费很多时间，有时也会因为方案的局部欠考虑导致问题没有被很完美解决，但是在解决问题的过程中，可以学到很多新的东西，也能给自己带来一定的成就感，对自己的职业发展只有好处没有坏处。
