今天晚上,听了得到的例会,脱不花主持,对于周日“得到大学开学典礼”整个活动的一次复盘。这个复盘让我真的涨知识,学到了更多的运营理念。
因为刚好19日星期天我也观看了开学典礼的直播,感觉非常精彩。为什么得到会做的那么好?这背后有些什么样的工作执行标准?
第一是选址就非常挑剔,要考虑周边有没有各种档次的的酒店,因为来自全国各地的差旅标准不一样。还有交通线路、餐饮、等等很多很多的条件。金碧辉煌的大酒店他们是不去的。因为显得跟得到大学这种比较知性的会议不搭调。所以最后选择了世博会的一个展馆。当然,后面也带来一些设备上的缺憾。
然后他们为了这次全天从上午到下午的全程直播。前面彩排了4次。2次不带妆,2次带妆。特别请了化妆师来帮男士们化妆。很多老师都是第一次这样的化妆,因为上台灯光拍电视的需要。这样的动作比搞的上春晚的大,就算是参加过很多次演讲会议的人,都没有接触过彩排这件事情。通过彩排,由形象指导老师会提出修改意见,肢体语言啊,节奏感啊、声调啊、动作啊,各方面都有一些修整。然后还为每一位演讲者录了像,让他们回家看看自己在台上的表现,这样就能够达到每位上台演讲的人,都知道自己最终在台上能够呈现出怎样的最佳的表演。
有些老师的演讲内容,书面上看的可以,但是上了他演讲之后听起来还不行,最终还要另选议题,可想而知,这样的要求多么的烦人。
更想不到的是,他们还为每一位上台演讲的人,制定了服装。虽然大多数是男士,他们都会有自己的一套西装可以上台,但是得到的同事认为,要让每一位老师都显出自己独特的魅力,还得请服装设计师来为每人定制一套服装。这个服装要提早很多时间就先去量身,然后呢,又设计出三个方案。然后三个方案做成成衣之后,穿上去再上舞台,再看看哪些合适哪些不合适再做调整。有一位老师三个月前量的身,三个月后瘦了,结果临时还得修剪一下。除了香帅老师是女的,她自己有服装,其他老师都是通过这种形象的打造,让他们提升了自我的认知,和上台的形象识别。
还有一个意想不到的小问题差点误了事,开会用的椅子,就是有那种带有小桌板的,让开会的人坐的舒服还能记笔记,因为要坐一整天。特别还是缩小了整个会场的空间距离,让坐在后排的人也能够靠的很前。不像以前摆一排桌子加一排椅子,这样的排数得多一倍。结果那1500多把椅子,难住了活动公司,因为整个上海能够调集到这种椅子,统一的灰色的只有400多把。没办法网上订购,最后在会场里面全员动手自己组装,那个场面可真的够呛。
最后合影的环节做的也非常的优秀。1000多人的合影,只花了半个多小时。他们分区分组管理,很快就把人员安排完毕。特别用心的是,摄影师的拍摄角度,是用吊车吊在半空中,用半俯视的角度来拍合影。这样才能够达到1000多人,每个人都能看到自己的笑脸。这样的大合照带回去之后,才会真正有人看。
最让人佩服的是keyboard(键盘)老师。为了配合每个演讲。配以即兴的音乐,烘托氛围。这种音乐是没办法用现成的音乐,只能靠keyboard老师现场即兴创作的,他是怎么做到的呢?提前看遍了13位演讲者的演讲稿。每人7000多字,13位老师将近10万字的演讲稿全看了一遍!这样键盘老师就能够提前了解每一位演讲,在什么情形下要配上什么音乐,这是一个多么让人敬佩的细节。
然后除了做得非常漂亮精彩的成绩之外,他们还反思了他们存在的不足。第一,是没有一个正式开始的一个仪式,没有跟同学们说我们今天是开始的这个开场白。第二是没有把得到的校训,认真的郑重的宣读出来。这八个字校训当初可是挠破头皮想出来的办学理念。第三是音响的问题,因为场地不够专业,高空受力设计不能达到音响的要求,音箱不能吊到半空中的话,形成了很多声音的回响。以后无论如何搭几个脚手架也要把音箱放到高空去。第四,进入会场的道路因为修路需要绕道,没有提前发挥班级小组的作用,结果很多同学在会场外面绕路,也找不到联系人,会场里等不到同学报到也一片紧张。
因为例会直播,一开始也想到内容这么精彩这么多干货,来不及记录,只能在听完之后,凭着激动的敬佩之情,靠记忆记下这么些,还漏掉了一些内容。确确实实,得到之所以发展这么快,内容做得那么好,全靠这种不苟且的精神(脱不花讲的),这一种不断进化的能力,才是推动企业不断超越自我,超越昨天,生生不息的核心竞争力。