今天我们要给大家分享的书是《好文案一句话就够了》。
这本书是由日本广告界殿堂级大师川上徹也所写。在以往的晨读中,我们分享过书中的部分内容,这次我们重点分享加快顾客下单速度的5个技巧。
①『降低门槛』
即便你的产品很好,可如果你说的天花乱坠,顾客感觉连使用门槛都够不着,那他们的购买意愿也无从谈起。在我们传递信息的时候,一定要学会降低门槛,让目标顾客觉得“自己能够做到”,这样他试用和消费的概率才能增加。
比如,“简单组装,即可使用”“6岁小孩都能做到”“初学者的入门指南”这类说法,就能给对该领域一无所知,或者首次接触这类东西的人,留下非常亲近的印象。
在日本,比较受欢迎的商店都有类似的宣传语。“纯洗车也欢迎”“我们这里没有最低消费”“只想点杯咖啡也请进”这种降低顾客抵触心理的标语,是让他们驻足的最好武器。结合你的产品卖点,找到它的最低门槛,很可能它就是你大卖的导火线。
②『实话实说』
老老实实说出自己的缺点,反而得到信任的案例也很多。日本某机能饮料,它是以植物为原料的提取液,虽然味道不好,但是非常健康。
广告公司就遵照了实话实说的原则,给它打的广告语是:啊,好难喝,再来一杯!这则文案播出后,引发了强烈热议。和这个饮料的主要卖点“健康”相比,味道并不重要。这样自嘲式的说法,反而得到了顾客的谅解。
除了文案,在直接售卖上,实话实说的效果也很好。比如经常有人说:花钱买品质。这样的说法就不如:“老实说,这个东西确实有点贵,但用过之后,效果绝对配得上价格”。
先主动说缺点,再爆出一个更大的优点,这样顾客就能接受。如果一味强调优点,顾客就只会盯着你的缺点看,这时你再想说服对方,就会非常困难。
③『带着表达欲』
文案不是冰冷的文字,而是带有温度的关切。交易不是目的,当你帮别人解决问题后,交易自然就能达成。围绕产品,如果你的每一句介绍都像和好友聊天,对方的警惕心和戒备心就会降到最小。
如果你卖的是减肥产品,不要用干巴巴的文字罗列产品的好处,而是要真的为对方考虑。
“最近,你好像胖点了,需要控制啊。”看到这样的文案,那些正在关注自己体重的人,忍不住会在心中回应“哇,这都被发现了,是得想想办法了……”这种回应是让对方关注你产品的前提。
还有类似“你的发型好像怪怪的。”“每天思考晚饭吃什么,很辛苦吧。”“我看到一本提升带货力的文案书,推荐给你吧。”这些像老友似的亲切谈话,都能让顾客认同你的文案,了解你的产品,直至达成交易。
④『激发斗志』
每个人都有自己想要改变的地方,如果你的文案能够激发对方的斗志,激起强烈的想要改变的情绪,也能提升带货力。
在日本有本畅销书叫《无法整理,但又没时间:7个步骤改变“懒散不已的自己”》,这本书最开始的腰封推荐语是:你的书桌整齐吗?但经过修改后成了:书桌上的丑态反映你的人生。这样的文案虽然有点鸡汤,但是能够给人相当强烈的感觉:“这样下去不行啊,必须要有所改变了。”进而会让人更想了解这本书的内容。
激发斗志型文案有个特点,就是要拉长时间轴,让人看到长久不改变带来的恶果,让人印象深刻。
⑤『强调稀有性』
在《影响力:让人乖乖听话的说服术》这本书中也强调,人们对于稀有性总是无法招架。所谓物以稀为贵,一旦知道自己需要的一款商品难以得到手,不少顾客都会尽全力把它买下。
在强调稀有性上有三个维度:时间限制、数量限制和款式限制。所谓时间限制,就是对某款商品在一段时间内打折或降价销售。在很多店铺都有“仅限今日”“限时折扣”的标识,它们都能吸引很多顾客。而数量限制指的是“还剩最后三个”“每人限售两个”等等,通过在数字上作约束,增加商品的稀缺性。大家最不陌生的应该就是款式限制,类似“只出一款”“明星同款”“爆款”这些都叫款式限制,他们给顾客传递的信息是:我很特殊。强调你产品的某个稀缺性,就能帮你在同类产品中胜出。
总结一下,每个人都是有需求的,关键在于你如何找到那些需求。降低门槛可以满足顾客的认知需求,老友谈话可以满足顾客的情感需求,强调稀有性可以满足顾客的炫耀心理,多种技巧共同使用,交易就能很快达成。
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参考书目:《好文案一句话就够了》[日] 川上徹也