今天我从策略角度概括说明社群营销的关键变数和环节。
第一：社群途径
这是决定社群规模大小、社群发展速度快慢以及社群内部结构是否符合心愿的关键。途径总体上分线上和线下，其吸纳社群成员的引流成本和引流效率高低不同。
无论什么社群，目前均需将线上、线下多个途径整合起来形成互补的结构。但不同的社群，途径在线上线下分布的重心也不同。
社群营销主要是吸粉！如何吸粉，如何把粉吸进你建的社群里？
1、要有足够多的群（这是基础工作，但很重要），可以有下面的做法：1）资源交换，和别人换群；送别人礼物要群。2）买群3）入群，通过社区、贴吧、论坛等加入群。
在互联网时代，大家要懂得利用抱团引流，我借你的资源，你借他的资源，他借他的资源，这样才可以更好的吸粉引流。
第二：社群的目标人群
它的范围和边界，与社群运营主体所经营的产品（服务）的目标市场基本上相同。
有些社群的范围比较宽泛，包括了已经成为用户的顾客，也包括了尚未成为用户的潜在顾客；有些社群的边界狭窄和封闭一些，以已经成为用户的顾客为主。
第三：社群利益（价值）
这是社群运营和社群营销的核心所在。只要社群存在不可抗拒的利益（价值），“入口”“引流”等技术环节都不是问题。利益（价值）是把每个个体联结为社群的主要纽带。社群成员参与社群的动机是复杂的，既有使用价值需求，也有精神价值需求。社群需要通过价值以及利益生成方式，使社群成员的动机和利益诉求得以实现。
当然，不同的社群，给社群成员创造、提供的利益显然是大相径庭的。社群利益价值的具体形态和形式很多，常见的有会员积分、会员优惠、会员联谊和学习、会员旅游等多种活动。
第四：社群引流
即通过途径吸纳社群成员的方式。线上吸纳社群，主要依托 切中需求的内容、应用以及公共空间内的讨论、评论，也依托在目标人群具有影响力的意见领袖，还依托在利益、社交、学习、体验、参与、情感等方面富有吸引力的线上事件和活动。
线下吸纳社群，除了依托产品和服务自身外，主要依赖现场的引导，以及“种子”社群成员的口碑。
裂变是运营手段关键中的关键。运营社群要懂得裂变，社群才可发展壮大。现在是分享经济的时代，所以运营社群一定要懂得分享，把自己培养成意见领袖，成为别人心目中的偶像，这样你就会有成千上万的追随者。之后，需要在追随者中挑出能够帮你的人，形成联盟，结成利益共同体，让他们成为你的“推手”，不断的裂变，再裂变……裂变传播的不仅仅是产品，更是一种思维，所以形成自己的思维十分重要。
第五：社群纽带
联络社群组织者、运营者与社群成员之间、社群成员与社群成员之间的纽带，有两个层次：一是深层次的利益纽带和信任纽带，这是一种心理契约。而信任来源于长时间内利益承诺的兑现以及重复交往。
二是操作层面保持、提升社群粘度和温度的话题内容以及社群内部公共事件和活动。其中，主题性的事件和主题性活动更为重要。也就是说，社群内的各种事件和活动，既为社群成员提供了体验和分享的内容，也为社群成员提供了参与的途径。
撇开话题和活动事件本身具有的利益价值属性不论，它们的创意和形式应具有魅力和吸引力，为社群成员所喜闻乐见。目前已有人专门研究社群内的“引爆”话题和活动事件。技巧其实并不十分重要，关键在于对社群成员需求、动机、情感、态度等心理因素的精准体察，对人性洞幽烛微的理解，以及对社群成员认知方式和认知能力的准确把握。
社群的本质是把有相同兴趣、爱好的人聚在一起，进行交流和互动的一个圈子。比如你有成千上万个这样的圈子，并且能够获得大家的认可，最终购买了你的产品或者服务，成为了你的客户
第六：社群的圈层结构
“圈层”通俗地说，就是不同层次的圈子，社会上存在多种圈层，较大规模的社群同样存在“圈层”。多层级“圈层”是社群内部的联结、传播机制，也是一种影响力和权力机制。任何一个社群，都有一些核心成员，他们是社群得以维系的关键。以他们为中心，分别形成了多个“圈层”。社群内的信息和利益往往是从核心成员“圈层”向外部依次传递和实现的。而核心成员的变化以及其所属“圈层”的变化，是部分社群内部组织运行的主要场景。
如果社群的形态是分布式，那么就会存在多个彼此关联、交叉的同一层次“圈层”。这样的结构状态及机制，是社群内部传播和社群成员发展的重要依托和途径。较大的社群，为防止从核心圈层和次级圈层信息衰减和影响力减弱，可以将社群分解为若干个子群，在统一的平台上分别运行和管理。
做好社群，要有清晰地定位：知道谁是目标客户？他的核心需求点是什么？他当下最需要解决什么问题？了解客户的心理。之后，用文案：文字、图片、语音、视频、微信和群发工具，把需求客户吸引过来，吸引之后，利用他们感兴趣的话题，加你为好友，或者引进你的社群！
第七：社群生态
当社群已到一定规模并稳定运行时，围绕顾客资源提供多维价值的商业模式就可能出现。而某一个企业的品牌很难为顾客提供所有的产品和服务，因此，将自身变为平台，开放经营边界，吸纳其他主体共同为顾客创造价值，几乎成为必然选择
第八：社群运行
主要指社群成员价值链中各项业务流程、顾客加入或退出、信息搜寻、意见分享、活动参与、利益获取、交易及结算、物流配送等等以及支撑顾客价值链的各项管理流程。流程及作业模式的细化和优化，可以使顾客得到更高、更好的体验价值。
第九：社群文化
社群经过长时间的外部适应和内部互动，会积累和形成自身独特的文化。既是社群成员的行为习惯以及行为背后共同默认的价值观、思维方式和行为准则，社群赖以存续的基本规则；也是社群的整体氛围以及风格个性，以及社会成员之间沟通交往的“密码”。社群文化内化于社群成员之心，少数内容外显于社群成员的行为，以及社群的一些特有的文化活动和语言沟通、表达方式。符合企业品牌和社群成员共同期望的社群文化，是社群凝聚力和生命力的源泉；面向社群成员进行理念、价值观营销，是社群营销的最高境界
第十：社群数据
社群运行过程，会生成、流动、积累许多数据，它们是社群的宝贵财富，是社群未来智能化运行的养分。对于这些数据，需进行挖掘、整理、分析和利用。
这样，既可以帮助我们从轮廓理解、把握社群成员的特征，也为我们根据数据分析以改进社群服务和运作提供了支持；同时，为我们通过智能商业系统预测社群成员行为创造了条件。
社群流量成本低，来源容易，社群的转化率和成交率都比较高！社群容易大规模地复制和裂变！反复传递核心思想，传递价值和信任感！社群容易互动和交流，客户的参与感强，社群中容易培养忠诚度很高的粉丝，形成我们的铁粉！由粉丝变成钢丝！
社群营销通过提高会员之间信息传递的效率，降低会员之间信息传递成本，帮助更多人获得信息，社群营销已经成为一种必要的营销手段
以上，就是今天的干货分享，感谢大家阅读，希望大家能学到知识，更好的运营自己的社群，关注：久锋说社群，还有更多精彩分享等你哦。
