这两天有个特别重要的大型国际会议,接待处的背景大屏需要换成会议的主题图。
晚上7点半,我去换图的时候,发现大屏中间有一小块屏幕黑屏不亮了,赶紧给供应商打电话,我考虑到现在已经晚上7点半了,项目地址在机场附近比较远,就请他们明天一早9点以前一定要来把这个屏幕处理好。
过了一会,供应商问我,你们几点下班,我说晚上9点。
他说那他现在过来,大概需要1个小时的时间,还要找个配件,怕明天早上来不及,也怕临时再有什么状况耽误明天的大会。
我有点惊喜,心想这个供应商还真是好负责呀,怪不得人家生意那么好。
过了半小时,他和我说路上有点堵,可能要晚一点到,请我等他们一下。
供应商都这么懂事了,我也不能含糊不是,马上表示没问题,晚上8点五十左右,他们到了现场,处理好屏幕,刚好晚上9点,我们下班,完美解决。
事后,我感慨的不仅是供应商的及时反馈和认真负责。
也在反思自己,其实应该从我的角度要求供应商当天晚上来处理的,因为万一第二天早上再出什么问题,时间上是来不及的,会耽误大事,但是我当时是考虑到很晚了,请人家供应商临时大晚上来处理有点不近人情,可万一第二天出事耽误的是大事,我不应该分不清轻重。
好在,我的供应商很负责,反馈很快,也算是我为别人考虑的一点点福报吧。
还是这个会议的搭建供应商,接待处需要会议的主题图,要按照接待处的屏幕尺寸调整图片,第一次和供应商联系,讲清楚需求之后,供应商半小时就发到了我的邮箱;第二天还需要另一个尺寸的主题图,供应商也是半小时就发我了,很快。
真的很感慨,遇到专业、高效、及时反馈的合作伙伴,工作效率就是高,合作起来就是很愉快。
所以,虽然是第一次接触这两家供应商,但是他们在我心中留下了高效、专业、靠谱的名片,我想下次如果有需求,我还会找他们,也愿意向别人推荐他们,他们的业务自然就会蒸蒸日上。
这样比你还着急、高效反馈的合作伙伴,他不挣钱谁挣钱。
我是晓静,和你一起静水深流,向内而寻。