岗位重复投递问题处理流程分析

问题经过

UAT测试反馈该问题,提了tapd的bug

问题处理过程

体验有招小程序后,发现的确可以重复投递,参考 tapd bug 上的描述,准备参考官网实现功能。

详细过程

子过程 具体描述 耗时
官网系统处理过程 拉代码-》找领导申请权限-》拉代码-》找代码-》联想到gaia 花费一个半小时
有招小程序处理过程 新增service、找申请记录表、单元测试、找产品要UI效果 花费两个小时。
转折 经和前端沟通,发现原来有该功能,UAT测试时突然没有了,于是把经历花在找后端bug上 半小时
找bug 通过看代码逻辑,判断是检查逻辑的传参问题,但是对简历不熟,以为不同参数具有同样意义,就加各种测试日志,发不到测试环境测试,最终定位到问题就是传参的问题 耗时两个多小时。

处理流程分析:

  1. 一开始没有定位tapd问题类型是新增功能还是修改bug,绕了一大圈,如果原来就有改功能就是bug。
  2. 定位了bug后,的确按照先看完整代码逻辑,然后定位问题的步骤处理了。一开始就锁定了传参,但因为对简历不够了解,于是加调试日志,又花了很多时间。代码没看完整,没看写申请记录用的是哪个字段,被数据库里数据带偏(没验证数据正确性)。

总结:

  1. 问题要进行类型分析:新增、bug,要问别人原来是否有这功能
  2. 处理bug,要耐心把代码看完整
  3. 不要完全相信测试环境的数据,有可能数据是人为造的,错的数据
  4. 对原有系统功能的细节不熟,可以详细分析接口的功能

预计提效

从五个半小时缩短到半个小时。提效11倍。

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