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001.
异化的沟通方式都倾向于忽视人的感受和需要，以致彼此的疏远和伤害，这些语言和表达方式都称异化沟通。
002.
有时候我们会用道德标准来评判一个人，如果他的行为不符合我们价值观，我们就会认为他不道德或者是邪恶的。
003.
暴力的根源在于我们容易忽视彼此的感受和需要，而将冲突归咎对方，不论是语言，精神或者身体还是家庭的暴力。
读书清单『非暴力沟通』Day 002
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