经典三问
1你有哪些方面做的比较好
2如果再让你做一次,你有哪些会做的不一样
3通过此次工作你学到了什么
三明治
1这是你做得好可以继续的方面
2这是你下次可以做的更好的方面
3总的来说
行动计划
1讨论行动计划
询问被辅导者的观点
表达自己的方案
确定对计划打成共识
2寻找被指导者的反馈
你觉得这种形式怎么样
调节被指导人的心态
1同理心
跟着对方的感觉走,按照自己的想法说
识别,抓住当事人的内心世界
反馈,
2倾听(重复,澄清,提问)
开放的姿势
身体接近对方
不做评判
集中精力,听出讲话者的逻辑
积极关注
3
ABC理论(心理辅导理论基础)
事件A~~看法,观点B~~情绪C
我们不会被事情所伤,只会被事情的看法伤害