都说人是一种社会动物，主要在社会群体中展现自我，而群体生活首要的便是沟通交流。
曾有著名学家说过：一个人的成功15%取决于专业知识，而85%更取决于说话艺术。说话不仅是表达你自身的思想，更是人与人之间沟通的桥梁。任何知识想发挥其主要作用都要依靠说话的艺术来实现，任何人际关系的相处都依靠聊天技巧来和谐。
当我们处在竞争激烈的社会中，各种交流技术都是传递感情，不管是工作中，生活中或者传递感情，都离不开语言的沟通和交流。
聊天情商的能力高低对一个人的前途以及思想有着直接影响，会说话你会拥有强大的力量，可应对世界上最繁杂的心灵，有效的沟通交流可以让陌生人变成知己，主动的沟通交流可以打破人与人之间的隔阂。有效的说话与发言，甚至可以成为人上人。毫不夸张的说，一句话的艺术可以抵得上千军万马。
和一个人聊天儿时，你会发现如果说话水平不高，便无法充分表达自己的思想和感情，更不能处理好人际关系。因此会聊天儿成为衡量一个人是否有能力的重要指标，人际关系，日常生活中要与别人相处愉快，需不断提高自己的聊天能力，你要具备一定的高情商，才能敞开心扉与人有效沟通，在心里产生情感共鸣。
会说话也是一种强大的职业技能，你可以与上司友好的沟通交流，不仅给你的职业以及形象加分，甚至会为你创造更加辉煌的未来。
