最近因为YQ的原因,已经尽量减少网购了,可是上周末一个闺蜜在某某服装旗舰店看到一款裙子,觉得很适合当闺蜜装穿,然后我们准备夏天去看荷花很应景,大家遂决定每人买一件,从s码买到了了XL,再三跟客服确定了是正品。昨天收到货,结果四个人的裙子,有两个人的衣服还好,不管是不是正品,至少面料颜色一致,还能穿得出去。我和另一位闺蜜收到的货就让人大跌眼镜了,明明买的是两件套的裙子和衣服,结果衣服粉色,裙子米色,跟客服沟通她还信誓旦旦地说没有发错,肯定是光线问题,还说这款裙子只有一个颜色,不可能发错了。
这样一来也就没有换货的必要了,只有退货,结果点开TB一看,还没有运费险,但是就是花十块钱运费也只能退,结果点退货,快递不接单,因为地址是杭州,有疫情,没有快递公司接单。赶紧又跟客服联系,她叫我联系SF,打了SF电话,快递员马上来了,朋友的衣服先拿下去退,收了快递费18元,结果五分钟后我拿下去,他告诉我快递费24。我说,同样的收货地点,为什么运费不一样,快递员表示也不清楚,都是系统下单,运费自动生成的,愿意寄就寄,不愿意就算了。没办法,只有这一个公司接单,只好含泪花了24元退了货。唉,网购衣服要谨慎啊,要不然就是试穿两分钟,运费24啊!