云敏视工作心得体会

坚守底线

我是一个性格活泼的射手座90后女生，来自与山东省接壤的河北省，高中就在山东滨州邹平完成，爸妈在这边做生意十几年，同样的山东云敏视做安防行业也已经十几年之久，我10年在威海上大学，12年底开始参加工作。最初跟着我们山大的老师创业，我们做学历教育，两年时间做的风生水起......但是对于我来说，山东云敏视却是一个完全崭新的工作环境，从业那么多年，在这里体会到的一切都是新的。之前的几年的工作经验可以说是完全用不到，一切从零开始！

首先，安防行业是我从未接触过的行业，液晶拼接屏更是一个崭新的领域，一切都是未知，感谢公司领导以及各位同事对于我工作的帮助以及耐心为我讲述行业知识，带我认识了一个全新的世界。其次刚刚做妈妈不久的我，已经在后勤岗位工作了两年之久，长时间未接触销售行业，令我脑子没有之前那么灵活，学习起来也比一般人要吃力，记忆力也明显跟不上，索性好记性赶不上烂笔头，所以我把很多知识都写了下来，渐渐的知道了液晶屏的很多相关知识。最后感谢客户们对我以及公司的信任，让我一个行业小白渐渐成长，也接到几个或大或小的项目，得到了一定的锻炼和学习。

时光如白驹过隙，转眼间已经来到公司两个月了，一开始对液晶拼接屏的认识很浅显，甚至觉得跟电视机不是差不多么，后来才渐渐知道什么叫工业级屏幕可以24小时连续播放；高清线、矩阵、解码器等等专业名词也是慢慢接触了才知道作用。随着时间的推移我也可以单独联系客户打电话不紧张，可以独立完成项目的整套报价，可以明白一系列的流程，合同如何做，定金如何付，怎么安排技术上门安装协调物流等等事项。成长的过程中非常感谢曾给于我帮助的每一个人，大到领导的谆谆教导，小到同事的仔细观察，以及技术们的任劳任怨，不辞辛苦都使我从中获益良多。期间我曾经无数次怀疑过，感叹过，甚至否定过自己，但是找准目标以及方向，心里坚持公司章程以及自我准则，坚信“所有的问题都能解决！”最开始打电话客户都是项目比较少有机会再合作，所有一旦有客户找我报价就会高兴好久，但每次报价单发过去了却迟迟得不到回复，心里那份纠结也是很难捱的。次数多了心里不免打鼓：是不是我们的报价高了？是不是客户还有哪里不满意的？是不是......每当收到客户回复“别人的报价比你低，我们肯定选便宜的啦...”心里都觉得特别的不甘心，凭什么别人家可以比我们低好几百做，凭什么？难道别人家不赚钱？明明我们的利润已经很低了，后来才渐渐知道原因，公司做了十几年，大屏也已经经营了四五年，便宜低价的供货商我们不是没有联系过，出过几次售后问题，得罪几个老客户之后谁还会拿客户的信任去开玩笑呢？领导总是语重心长的对我们说，我们可以不赚钱可以利润低，但是我们要对的起我们的客户，公司就在济南，出了问题怎么办？大屏卖出去绝对不是目的，目的是跟我们合作过的伙伴都觉得我们干的活不错，下次还找咱们，这才是一个企业长久的生存法则！字字铿锵有力！对！做事要对得起良心，我们收的是进口三星LG 的钱就绝对不会给客户提供劣质的组装大屏，我们的拼接屏一年内有任何非人为损坏的质量问题都免费换新不需要客户打押金！要及客户之所及，凡事为客户着想，客户满意了才会继续找我们合作！本着这一原则渐渐的我也收获了许多，做事业不只是打价格战，而是要把事情做好！渐渐的有些客户已经开始给我介绍朋友在我们这边做项目了，再一次感谢客户的信任！虽然我目前业绩不高，但是我相信，时间久了客户的信任一定会让我收获更多。