昨天下午接到一个快递电话后，我心里就一直不爽，因为客户国庆节寄过来四盒大闸蟹，快递员忙着忘了发信息给我，直接放店里了，恰好快递超市又换老板，这么一耽搁，可怜好好的大闸蟹全坏了，然后快递超市老板让我去查看，不仅堆卸责任，还非说我收到信息删除了……真的莫名其妙！带着怒气，我打了投诉电话，一小时过后，果真有快递员联系我了，一阵道歉后问我怎么赔，我问他多大年纪，他说二十几，刚参加工作，难怪了，我一思量，如果照价赔偿，他这一个月差不多白干了，而对于我来讲，这其实并不算啥，想到这里，我问他打算怎么处理，小伙子满怀歉意地让我把发票传给他。我笑说：如果把发票给你，你一分钱也少不了哦！小伙子嗯了一声，我随后告诉他，你发个红包吧，表示歉意也表示一个负责的态度，然后也给自己一个教训，小伙子很快发了200元红包，并再次道歉！这样处理了我心里不仅不生气了，还很轻快，如果真让他赔几千块，我心里大概也是过意不去吧？所以包容与宽容别人，也可以给自己带来轻松
中原焦点团队网初29匡文慧坚持分享第92天
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