1.作为老师，“听”是教学引导能力的五大功课，听、说、问、答、评里最基础，最重要的，同时也是最难的。而且，越是学富五车，满腹经纶的老师越难以做到深度聆听，因为他们的内存里装的东西实在太满了。学高为师，身正为范，立德为本，明理为人，不一定你站在讲台上，就称为师者，销售，同事，任何一个聆听的对象，只要发生对话，聆听就极为重要。
2.深度聆听就难在听的人自己状态不对。“以虚受人”是个好状态，就是把自己的内存，把自己的内在空间，把自己的心腾出来去感受别人。
3.我们不能只听这个人浅层次地说了什么，更重要的是考察他是怎么说，还要思考他这个表达和表现背后的需求。
4.在每一个高能量场域里，我们能够提供给对方最好的礼物，不是多高大尚的建议和道理，而是那颗能够看到和听到他们心声的同理心。
