《稀缺》读书笔记——第一章、第二章

案例出处：《稀缺》

1. 专注

概念：专注，专心致志的做某事的一种状态。

作用：专注的正面作用：提高做事效率。

专注的副作用：长期的专注会导致短窥，让人们的事业变得狭窄，从而付出沉重的代价。

2. 专注红利

概念：无论是工作还是娱乐，只要时间有限，我们都会尽量将其利用的淋漓尽致。这种现象，就称之为“专注红利”。

来源：稀缺俘获的大脑。也就是说，稀缺会将自身的影响强加于我们的大脑。

3.  管窥

概念：“管窥”是指透过“管孔”看清少量物体；管窥也叫“隧道视野”

论证：稍微细心，你就会发现，只要把所要关注的事物“放在” 一根管孔               大小的范围内，你就能专注于此项事物，而不受到外界的

干扰。“管窥”意指“稀缺”会导致我们的视野变得狭隘，从而无视“管外”的一切。

影响：“管窥”会改变我们的决策方式

本质：过度关注

4.关键素材

“专注”正面作用案例一

康妮·格西克是著名的组织行为学专家。他为了搞明白会议进程及进城工作与交流的变化模式，进行了大量且详细的定性研究。格西克发现：虽然这些虽然这些会议五花八门、内容不一，但又几个共同的特点：

所有的会议一开始都是没有重点的，大家谈话总是慢无边际，经常脱离会议主题——原本简单的要点总是要费尽周折才能说明白；每个人都有自己的见解，却没有人能给出解决办法；时间都花费在了与主题无关的细节上。

会议开到一半，情况发生了转变。与会者开始担心会议时间和会议进度；于是，人们开始“团结一致”，解决问题的意愿暴增；不同意见和没用的话题纷纷被铲除，关键的问题和细节成为了焦点话题。于是，会议的后半段总是会出现很多此种实质性的进展。

“专注”正面作用案例二

在一项大规模的营销实验中，实验人员为一批客户邮寄了一张写有截止日期的礼券，而为另一批客户邮寄了不会过期的礼券。虽然不会过期的礼券一直都有效，但其使用率却很低。可见，如果没有时间稀缺的影响，礼券就不会吸引人们的注意力，甚至有可能会被丢弃在一旁，被人渐渐遗忘。

“专注”正面作用案例三

心理学家通过控制实验的方法，对设定截止日期的益处进行了研究。在一项研究中，实验人员雇用了一组本科生来校对3篇文章，并给了他们很长时间——只要在3周内完成任务就可以了。学生们的收入以校对出的错误数量以及是否按时完成任务为依据。他们要在第3周结束之时上交所有3篇文章。针对另一组实验对象，研究人员定下了更为严格的截止日期，从而创造出了更大的稀缺：总时间依然是3周，但这组学生需要每周上交一篇校对完成的文章。结果如何呢？就像之前预想的情形一样，截止日期更为紧迫的一组更有成效。虽然这组学生需要去应对的截止日期更多，但迟交的情况更少，找到的拼写错误却更多，因此赚到的钱自然也更多。

由此，我们得出：稀缺俘获大脑引发的积极的一面，就是人们会专注于如何以最有效的方式去利用自身资源上；从而，使我们享受到“专注红利”。

各种类型的稀缺都会产生专注红利，而不仅仅局限于时间稀缺。比如，当牙膏越用越少时，我们就不会像刚拿到一管新牙膏时那样一下挤出来很多；在享受一盒价格不菲的美味巧克力时，我们总会由衷地去仔细品味最后那几块，有时还舍不得吃掉；假期的最后几天，我们会马不停蹄地游览各个景点，争取一个不落；在字数的限制下，我们就会以更加精炼的语言去表达自己的核心观点，而且还会出其不意地写出更加精彩的文章。

“专注红利”案例

在《稀缺》一书中，有这样一个实验。作者出于研究目的，开发了一个灵感来源于《愤怒的小鸟》的视频游戏——《愤怒的蓝莓》的游戏中，玩家们需要用虚拟弹弓将蓝莓瞄准华夫饼，并判断射程及，弓弦角度。蓝莓被射出之后，会在华夫饼之间回弹，摧毁撞击到的所有华夫饼。这一实验要求玩家至少玩20轮游戏，然后用赚到的点数来换取奖励。每轮游戏开始，他们都会得到一些蓝莓——可以一次将所有蓝莓都射出，也可以储存一部分，留到后面几轮使用。如果玩家玩完20轮还有剩余的蓝莓，那么就可以继续玩下去，继续积累点数，直到蓝莓用光为止。游戏中，蓝莓决定了玩家的财富：拥有的蓝莓越多，意味着射击的次数越多，也就意味着玩家们能够获得更多点数，可以换取更大的奖励。

而实验的下一步就是创建蓝莓稀缺：我们会给一些实验对象较多的蓝莓（每一轮获得6个），而给另一些实验对象较少的蓝莓（每一轮仅获得3个）。玩家们表现得如何呢？拥有较多蓝莓的玩家们无疑获得了更多的点数，因为他们手里的“弹药”很充足。但从另一个角度来看，拥有较少蓝莓的玩家们表现得更好，因为他们的投射更加精准。出现这种现象的原因并不是后者的视觉敏锐度出现了神奇的提升，而是因为子弹数量相对较少，因此他们在每次投射时都要花上更长的时间进行瞄准。相比之下，拥有较多蓝莓的玩家们在射击时则会更加随意——这并不是因为他们可以玩更多轮游戏，觉得无聊，于是决定少花点时间；当然，也不是因为他们玩累了。就算是第一次射击，与拥有较少蓝莓的玩家们相比，拥有较多蓝莓的玩家们就已经表现得没有那么专注和细心了。

最后的结论是：拥有较少蓝莓的玩家们得到了专注红利。

当然，“稀缺”并不仅仅会带来“红利”，有时，它也会带来“灾难”。

稀缺负面效应案例——“管窥”，使我们无法应对突发事件

2005年4月23日晚上10点，美国阿马里洛消防队的布莱恩·亨顿（Brian Hunton）接到了他这辈子的最后一次报警。有些报警不过是虚惊一场。而有一些，就像这次南波克街一处民房发生火灾的情形，却真实得令人害怕。一般情况下，消防队员们事先都无从了解事态的严重情况，所以他们必须认真对待每一次报警。每次警报都相当于一次消防演习，消防队员们必须立刻从放松状态调整到应对火灾的战斗状态。他们不仅要迅速赶往火灾现场，而且还要全副武装，准备与熊熊火焰决斗。对于其中的每一个步骤，消防队员们都要不断演习，不断优化。就连穿衣服这件事情，都要经过反复训练，以保证能在最短时间内做好。不过，所有努力都能得到回报。收到报警后的60秒内，亨顿和其他消防队员就已经穿戴整齐——裤子、外套、面罩、手套、头盔和靴子一件不落，并跳上了消防车。如果不是消防业内人士，就很难理解亨顿的死因。他并没有因火焰灼烧而殉职，也不是因为吸入了烟雾，更不是因为房屋倒塌。

2005年4月23日晚上10点，美国阿马里洛消防队 的消防员——亨顿在去往火灾现场的出了事。消防车在飞驰向南波克街时，遇到了一个急转弯。在全速转弯的过程中，消防车的左后门忽然被掀开了。亨顿摔出了车外，头部撞上了马路牙子，巨大的冲击力导致他头部遭受了严重的外伤。两天之后，亨顿离开了人世。亨顿的去世充满了遗憾，因为这种事情本来是可以避免的——如果他身上系着安全带，那么在车门被掀开时，他最多也只是会受点惊吓，不会因此而丧命。

亨顿的悲剧并不是个例。据统计，美国消防队员在车辆事故中丧生的概率仅次于心脏病。1984—2000年期间，机动车相撞引起的事故，在消防队员的死因中占比为20%～25%。在这些事故中，79%的消防队员死于没有系安全带。如此看来，只要随手系上安全带，就能挽救许多人的生命。事实上，亨顿在去世前一年，刚刚拿到了安全课程的毕业证。

这样看来，消防队员对安全知识的掌握似乎比普通人好很多；那究竟是什么原因造成如此大比例的意外事故呢？原因就是，接到报警之后，消防队员们需要在极其有限的时间内做好诸多准备工作：他们需要迅速跳绳消防车；他们需要利用车载计算机来研究起火建筑的结构和布局；他们需要制定出进出火灾现场的路线；还要计算出所需水龙头的数量。所有这些，都要在抵达现场之前的短暂时间内完成。虽然消防队员们非常善于管理这种时间稀缺——他们能在几分钟之内就赶到较远的火灾现场，收获巨大的专注红利，但想获得这种红利却要付出代价。

稀缺负面案例——“管窥”：破坏我们的人际关系

想必我们都有过这样的体会：当我们沉浸在一本书或一部电视剧中时，身旁朋友提出的问题我们往往会充耳不闻；当我们沉迷于游戏或工作时，会自动把妻子、孩子晾在一边。于是，你便经常看到这样的情景：“是我重要还是工作重要！？”“你和你游戏去过吧！”。长此以往，最终引发的后果就是：朋友对你愈加疏远，妻子孩子离你而去。

你当然不是真的认为你的游戏和工作真的比家人、朋友重要；但你的这种行为又一定会引发引发妻子和朋友对你的抱怨。事实上，你也不是故意的，只不过在那一刻，你的大脑刚好被“稀缺俘获”所以，我们可以说稀缺令人“专注”，也可以说稀缺导致我们有了“管窥”之见——只能一门心思地专注于管理手头的稀缺。

“稀缺”负面效应案例——管窥：降低我们的想象力

一项研究要求实验对象写下一项个人目标——一个他们想要获得的具有某种品质的特征（比如“受欢迎”或“成功”）。研究人员要求其中一半实验对象写下一项重要的个人目标，要求另一半实验对象随便写下一些目标。在此之后，研究人员会要求两组实验对象写下尽可能多的目标。结果显示，如果实验对象一开始就写下了重要目标，那么他们列出的目标总数就会减少30%。

“稀缺”（过分专注）负面效应三——降低我们的竞争力

公司也会受到稀缺心态的影响。比如，许多公司都会在淡季削减营销预算。但有些专家认为，这种做法并非明智的商业决策。事实上，这与管窥心态十分相似。正如一位中小企业顾问所说的：一到经济衰退时，许多小企业就会犯同样的错误——大刀阔斧地削减营销预算，有的甚至将其削减为零。但是恰恰相反，经济衰退期正是小企业最需要进行营销的时刻。消费者永远都不会满足，总是想要改变他们的购买决策。你要将自己的品牌打出去，帮助消费者找到自己的产品和服务，才能在众多竞争对手中脱颖而出。因此，不能放弃营销。而如果有可能的话，中小企业更应该在经济低迷时增加营销力度。

我们在此想要说明的是，营销所带来的利益正如管窥视野之外被忽略的事物，因为你过分专注心如何削减这一季度的预算。营销收益就被排除在视野之外了。

由此得出：专注于某项重要事物会令你不那么容易想到其他你实际上可能更应该关注的重要事物。心理学家们将这种现象称为“目标抑制”

“稀缺”负面效应四——管窥：降低我们的智商

请想象一下，你的汽车出了问题，需要300美元的维修费。你的保险能支付一半费用。你需要决定是现在就去修理，还是等一等，盼着车子能再多开一阵？你将如何做决定？

我们依据实验对象提供的家庭收入总数，将实验对象分为富有与贫穷两类。然后给出了问题：你的汽车出了问题，需要300美元的维修费。你需要决定是现在就去修理，还是等一等，盼着车子能再多开一阵？你将如何做决定？你的保险能支付一半费用。你需要决定是现在就去修理，还是等一等，盼着车子能再多开一阵？你将如何做决定？

之后，我们将给出的问题做了一点点改动。（不同的地方已加黑）。稀缺实验室SCARCITY请想象一下，你的汽车出了问题，需要3000美元的昂贵维修费。你的保险能支付一半费用。你需要决定是现在就去修理，还是等一等，盼着车子能再多开一阵？你将如何做决定？

我们只是将300美元换成了3000美元，却对贫富两组的实验对象产生了不同影响。对于富人来说，拿出300美元或3000美元的一半，都只不过是轻而易举的事情。而对于没有那么富有的人来说，用150美元满足非常重要的需求也不难。但一旦将修理费提至3000美元，情况就立刻不一样了。低收入受试者的脑海中会浮现各种盘算：拿出1500美元的确很难；我的信用卡早就刷爆了；马上就要到还款日了，这个月我如何才能凑齐最低还款额呢？这次还不上，我还能不能维持自己的信用？要不要借一笔工薪日贷款以渡过难关？

可见，一点小涟漪就能引起脑海中的轩然大波；继而影响我们的表现。富有的实验对象面对此种稀缺并不会产生过多的想法——他们面对3000美元和面对300美元时的心情一样，测验成绩都不错；而贫穷的实验对象，其测试成绩却会与之前相比差很多。仅仅是稍稍涉足稀缺问题的地盘，他们的智商就会一下子呈现出很大幅度的下降。他们因稀缺而心神不宁，而其流体智力的水平也会随之跌落。

“稀缺”负面效应四——管窥：降低我们的自控力

一项研究中，实验人员为澳大利亚的白人学生呈上了一道菜，但却是令他们反感的食物：中式风格的卤鸡爪，而且是整个维持原貌的鸡爪。这是一位华裔研究人员进行的实验，目的在于为实验对象制造出一些在饭桌前保持文明风度的压力。研究人员们把受试者分成两组；请其中一组实验对象记住一组8位数，对另外一组实验对象则完全没有要求。

实验结果表明，那些不用记住数字的实验对象，在面对鸡爪时基本能保持风度——就算有些想法也只是默默忍受；而由于高强度记忆引起的认知负荷量较大的那组实验对象则不然——就算他们极力想压抑内心的感受，却会情不自禁地脱口而出一些粗俗之语。

由此，我们得出这样的结论：当心智带宽存在负担时，会一定程度上降低我们的自控力。这一结论也解释了生活中的很多现象。比如，当父母身负较大生活压力时，孩子的任何一个小错误都会被提升至“上纲上线”的程度；高考前一天，考生们会因为较大“带宽负担”短暂的情绪失控；因为工资低于同事而郁郁寡欢的员工会怠慢客户；刚刚经历过失恋伤痛的人们会对身边的朋友说一些阴阳怪气、莫名其妙的话……

通过上述案例，我们得出“管窥”（过分专注）给我们造成的负面影响主要体现在一下几个方面：

1. 破坏我们的人际关系

2. 降低们应对突发事件的能力

3.降低我们的想象力

4.降低我们（企业）的竞争力

5. 降低我们的智商以及执行力

归根结底一句话：“稀缺”会直接减少我们的“带宽容量”，严重干扰我们自身的“操作系统”。