用户洞察真的不能靠猜吗?

题图

我个人来说是持有这样的观点的:

  1. 如果数据能够直接反映出需求,那么要产品经理有何用
  2. 如果一个产品经理只能靠 A/B Test 来做决策,要他有何用

用户洞察确实是不能靠猜,但是学术上的用户调研方法大家也都知道有多么的复杂,至少是不那么实用的。而一个产品经理最大的能力体现,不就应当是能够靠「猜」来命中用户的需求,从而大幅降低成本么。

所以,我认为调研和数据的作用是辅助你证明你的正确(或错误)和调整你的细节策略,而作为产品经理,你必须要有能够靠「我觉得」来命中用户需求大方向的能力。

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