近日，习近平总书记在纪念陈云同志诞辰120周年座谈会上强调，要自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨，站稳人民立场，厚植为民情怀，走好新时代党的群众路线，察民情、听民声、顺民意、解民忧，紧紧依靠人民创造历史伟业。江山就是人民，人民就是江山。如何更好地服务人民，满足群众日益增长的美好生活需要，是我们必须深入思考和不断探索的课题。广大党员干部要从总书记讲话精神中感悟“为民情怀”，用心用情用力解决好人民群众的“心上事”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
用心谋事，把人民利益摆在首位。为民服务，首在“用心”。用心谋事，核心在于始终将人民利益置于最高位置，将群众呼声作为第一信号，将群众满意作为衡量工作的根本标尺。广大党员干部要主动走出机关、深入基层，在调研中摸清群众需求的真实图景，避免闭门造车、脱离实际的空想。要摒弃“重显绩轻潜绩”的功利思维，在制定政策时既要着眼全局谋划，又要聚焦细节落实，确保每一项举措都能回应群众最迫切的需求。要建立常态化的问题收集机制，通过座谈、问卷、走访等形式广纳民意，将群众的“问题清单”转化为“任务清单”，让政策制定既有高度又有温度。要始终以“群众满意不满意、高兴不高兴”为标尺，在政策执行中动态调整、及时纠偏，真正把“用心谋事”转化为群众可感可及的福祉。
用情办事，把群众冷暖装在心头。为民服务，贵在“用情”。情感是连接党心民心的桥梁，只有带着深厚感情与群众打交道，才能真正理解他们的焦虑与期待。广大党员干部要带着真情实感与群众沟通，在倾听中理解他们的焦虑与期待，避免“身近心远”的形式主义。要聚焦教育、医疗、养老等民生领域的关键痛点，既解决当下难题，更构建长效机制，防止“头疼医头、脚疼医脚”的短视行为。要在工作中保持敏锐性，善于从群众的一句抱怨、一声叹息中捕捉深层诉求，将被动应对转化为主动服务。要始终以“将心比心”的态度对待群众诉求，对合理问题立即办、复杂问题协调办、历史问题攻坚办，用情至深处化解矛盾、凝聚人心，让群众真切感受到党和政府的关怀就在身边。
用力干事，把为民服务落在实处。为民服务，成在“用力”。群众期盼的不仅是口头承诺，更是实实在在的改变。广大党员干部要发扬真抓实干的作风，以钉钉子精神推动民生难题的解决。要敢于直面矛盾，对长期积累的“老大难”问题迎难而上，以“一抓到底”的韧劲破解顽瘴痼疾，杜绝“绕道走”“踢皮球”的消极心态。要善于统筹资源、创新方法，既用足政策工具，又激发群众智慧，在多方协同中提升服务效能。要坚决杜绝“重痕不重绩”的倾向，建立从问题发现到解决反馈的全流程闭环机制，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。要始终保持“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，对需要久久为功的民生工程稳扎稳打，对亟待解决的急难问题雷厉风行，用实实在在的行动赢得群众的信任与支持。
