刘润老师说双赢思维的前提是理解别人，理解别人的前提是倾听，而我们经常在倾听之前却迫不及待地去表达！
昨天下午我接到华尔街英语的电话，一开始我以为只是做个回访一分钟的事，结果他就开始介绍他的品牌，然后要跟我约时间去试课，我表示时间不确定，在说了三分钟后我说我在上班，现在没有时间聊那么多，他就说他长话短说，结果又开始介绍他的课程什么的吧啦吧啦说一大堆，我实在是受不了了又再次打断他，一看时间已经过去了五分钟……从这个事我也想到了自己在做销售的时候，也会一味地想把自己想说的去说出来，而忽略了对方的感受，我如果作为对方也会反感这种方式！其实我们都特别希望别人理解我们，却忽视要先去理解别人！
