R:《关键对话》
图片发自简书App
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I:因为每个人的经历和环境的不同，会出现每个人对同一件事和物的理解不尽相同，有时候也会产生不必要的误会。而对比法是解开误会的一个有效途径。
对比法是一种是非型陈述。包括两个方面:1.先否定:客观表明你没有不尊重他的意思;2.再肯定:表示对他的尊重，自己某些方面的认可。
A1:真正的沟通高手在面对不同的人时，说的话和表达方式都会有所区别。但是像我这种木讷的人来说，对所有人都是一种方式，这就导致会偶尔存在让对方产生误会的情况。比如，有的时候，我会因为说了一句自己认为会让对方感到不舒服的话而感到自责，然后拼命地想解释，但是结果往往是你一言，我一语，两个均站在各自的角度说了很多对方没听进去半句的废话，误会依然存在。久而久之，这些时刻会埋在心里，成为一个随时可能爆发的定时炸弹，危及到两个的关系。
A2:如果下次再有这样的情况，我会这样做:1.察觉到对方的情绪和愤怒，先别急着解释，有人说“解释等于掩饰”；2.先否定:客观表明你没有不尊重他的意思;3.再肯定:表示对他的尊重，自己某些方面的认可。最后，如果当自己在这种情况下，通过这几个步骤控制住自己体内强大的情绪洪流，有效地用对比法消除误会后，记得给自己点个赞，种下一个心锚！
