一、什么叫增长黑客(Growth Hacking)
在企业界流传着一句经典名句:If you are not growing ,then you are dying(如果企业不是在增长,那么就是在衰亡),道出了“增长”这一企业运营永恒的真理。无论是上市公司,还是创业公司,或者是投资机构,都非常看重增长的概念,因为它是一个企业最核心的方向标。
黑客增长是2010年,肖恩·埃利斯首次提出来的,肖恩在美国硅谷被称为“增长黑客之父”。它指的是一种用户增长的方式,说的直白一点,就是通过某些手段和策略帮帮助公司形成快速成长。对创业公司、特别是初创公司来说,在没有广告预算、市场营销活动以及市场推广专员的情况下,Growth Hacking 也可以获得良好的效果。
今天的数字化运营已经通过核心产品的研发以及用户体验等工作获得更快速的业务成长。特别在用户的留存上,需要提高各个环节的转化效率,同时在各种渠道上进行优化,迅速用数据找到优化的方式,不断进化和迭代。**增长黑客的核心理论就是这种有效且规则高级协作和运营的体现。因为未来的数字化运营,将不再单纯以市场营销为核心,而是贯穿整个客户生命周期,通过各个部门之间的协作为客户提供一个整体的、持续的最佳体验。
二、增长黑客属于谁?
增长黑客方法不仅仅是市场人员的工具,它也可以用于新产品开发和老产品的持续改进,或用于扩大既有产品的用户群。因此,它对于产品开发人员、工程师、设计师、销售人员和经理都有着同样重要的价值。
增长黑客方法不仅仅是创业者的工具,它既适用于小型初创公司,也适用于大型成熟企业。事实上,如果你在大公司工作,并不需要获得某个公司高层的授权来实施增长黑客方法。它既适合大规模推行(整个公司范围内),也适合小规模实践(一个项目或计划)。换句话说,任何部门或项目团队都可以使用增长黑客
增长黑客方法打破了营销和工程之间的传统壁垒,寻找嵌入产品本身的新的营销方法,而这样的方法只能通过更多的技术知识来实现。增长黑客包括企业家、营销人员、工程师、产品经理、数据分析师等,他们不仅仅来自技术创业公司,也来自各行各业,包括技术、零售、
B2B(企业对企业)、专业服务、娱乐甚至政界
三、增长黑客的核心内容
1、设立一个跨职能团队或几个团队,打破营销和产品开发部门之间传统的筒仓,凝聚公司人才
2、进行定性研究和定量数据分析,深入了解用户行为与喜好
3、迅速产生新思路并进行测试,根据严格的指标对试验结果进行评估并采取相应行动