“治国有常，利民为本。”从嘉兴南湖的小小红船到领航中国的巍巍巨轮，中国共产党始终把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴作为自己的初心使命。在新时代新征程上，广大党员干部应善把群众“心上事”当成“上心事”，从小事不言小、难事不畏难、实事不务虚，以实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。
小事不言小，以枝叶关情的态度办好群众“心上事”。群众利益无小事，一枝一叶总关情。对于群众来说，他们身边的每一件琐碎小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。无论是路灯不亮影响出行，还是下水道堵塞污水横流，亦或是邻里纠纷矛盾，这些看似微不足道的小事，却关系着群众的切身利益和生活质量。党员干部要以“天下大事必作于细”的态度，认真对待群众的每一个诉求，把群众的小事当成自己的大事来办。要主动深入基层、深入群众，倾听群众的呼声，了解群众的需求，从细微之处入手，从点滴小事做起，用心用情用力为群众排忧解难，让群众切实感受到党和政府的关怀与温暖。
难事不畏难，以改革创新的举措善解群众“心头结”。在前进的道路上，总会遇到各种各样的难题和挑战。面对群众的“心头结”，党员干部不能畏首畏尾、推诿扯皮，而要敢于担当、勇于作为。要以改革创新的精神，积极探索解决问题的新途径、新方法。要善于运用互联网、大数据等现代信息技术，提高工作效率和服务水平。要加强部门之间的协调配合，形成工作合力，共同攻克难题。同时，要注重从源头上预防和化解矛盾，建立健全长效机制，不断提升基层治理能力和水平，为群众创造更加和谐稳定的社会环境。
实事不务虚，以善作善成的行动争做群众“心上人”。空谈误国，实干兴邦。为群众办实事，关键在于落实。党员干部要坚决克服形式主义、官僚主义，不做表面文章，不搞花架子，以实实在在的行动为群众谋福祉。要立足本职岗位，认真履行职责，把每一项工作都做细做实做到位。要坚持问题导向，加强调查研究，找准问题的症结所在，采取有效措施加以解决。要注重工作实效，以群众满意为标准，不断提高工作质量和水平。只有这样，才能真正赢得群众的信任和支持，成为群众的“心上人”。
“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”在新时代新征程上，让党员干部以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，把群众“心上事”当成“上心事”，努力为群众办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
