【1201读书清单】生活到处是谈判

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今天领导谈话,谈话过程中自己一直处于被动地位。看到这本书,想根据书中的内容,提高谈判力。

1、什么是谈判

谈判是双方基于不同的利益,进行洽谈和协商还达到目的的活动。
谈判应该并且有助于或者不伤害双方关系。

2、生活中处处是谈判

大到国家之间,小到人与人之间,到处都是谈判。规定孩子几点睡觉;买衣服时跟店家砍价;和领导谈涨工资等。

传统的谈判方式是基于立场进行的,有三个缺陷:

4、很难达成双赢

程序员和产品经理一般分属两个阵营,常常因为不同观点而冲突,双方坚持立场,很难双赢。

5、效率低

由于争执,浪费太多时间。项目不得不延期。

6、伤害双方关系

双方都固执己见,认为对方是错的,导致关系恶化。

利益谈判法的四个要素:

7、人和事分开:观看法

谈判时,偶尔将抽身出来,站在旁观者的位置观察整个谈判,是否偏离了谈判初衷。

8、着眼利益,而不是立场:①换位思考②先听后说

孩子在小朋友家玩耍,不想回家。强拽孩子只会适得其反。先问孩子是不是想再玩会儿,规定再玩几分钟,然后回家,他会很容易接受。

9、为共同利益创造解决方案

周末孩子想让我陪他玩,而我想他培养好的兴趣,于是我陪他一起看绘本,既陪了孩子,又读了书。

10、使用客观标准

公平的标准和程序,参考同类的行业标准,道德标准,市场价值等,制定执行程序。
比如租房参照其他中介的价格,房屋的装修程度。

没有一成不变的谈判,遵循上述要素多多实践,灵活运用,成为谈判高手

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