所谓品牌公关是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时,充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象,提高企业的品牌价值。品牌公关是以鼓励媒体刊登和报道企业信息,如企业动态、新产品发布与推广、新服务等的方式来增强企业的亲和力,提升企业的品牌形象。因此,新舆盾认为品牌公关的特点可以分为以下几点:
1.可以通过媒体向目标公众传递信息,并对反馈信息进行收集与整理,而公众则是主动接受企业的信息并作出积极的反馈,两者之间形成一个互动交流的关系。
2.企业在面对危机时,需要企业迅速作出准确的判断和决策。快速应对能力也是衡量一个企业公关水平的重要指标。新舆盾认为进行品牌公关的时候可以借助媒体的传播作用,将理念和价值趋向传递给目标公众。