01
月初我们公司每个sales都要过自己名下保留的客户，筛选出哪些客户可以这个月可以合作，哪些客户半年后可以合作，哪些客户一年后可以合作等。合作的客户，什么时候签约回款，对方公司流程是什么样子，后期服务和谁对接等。不合作的客户基于什么原因不合作，我们还可以再次怎么跟进和了解客户，最后还是不同意就直接open掉。
在过客户期间，好多人都会有一种心理：每个客户都可以跟。这个客户上次和他谈的内容，对方挺感兴趣，不能放弃，那个客户上次和他聊了目前公司的现状和行业的发展，也觉得有戏，感觉对方对于这行还信心满满，不能放弃，这样全部筛选下来，最后的结果是觉得每个客户都可以跟进，看着客户管理表格有一大堆的觉得可以跟进的客户，月底就是不合作。
你在判断客户期间对客户仁慈，后期就是对自己的残忍。你觉得都可以跟的客户，其实并没有上升到立马签约的阶段，那就把该舍弃的舍弃掉，才有空间和自我认知开发更多的高意向客户，而不是潜意识觉得客户很多，自我优越感爆棚，在销售这个行业，一切以结果为反响，没结果，过程再怎样撕心裂肺痛苦难耐都是零，你的上级看的是你的业绩，因为在他的岗位阶段，公司也会考核他带团队的能力和结果，最重要的是结果，你的公司看的是你的业绩和你上级带团队的业绩，公司开这么多钱的工资不是给你白开的，公司不挣钱怎么养活起这个公司，所以，你对客户不懂得舍弃，后期就是对自己业绩的不负责任，以及对你的上级，你的公司，还有你自己。
02
什么时候该舍弃一个客户，什么时候不该舍弃一个客户呢？做销售核心是业绩，业绩从哪里来，高意向客户，高意向客户从哪里来，本身有计划的客户且认可这家公司可以给他未来带来更多价值的，这类客户算是特别特别hot的客户，要快速跟进并签约回款，并标示属于保护客户。
什么时候该舍弃一个客户，目前没有意向且未来一段时间都没意向，但和你聊的还算可以的客户。自认为觉得聊的不错的客户就是不能放弃的客户，其实不然，没有签约回款，后期也没有任何结果，这类客户只能算是点头之交，有问题随时回复就好，未来或者说很久之后有需要继续合作，没需要也没有关系。
就像是你周边的朋友，很多很多朋友，聊得来的的每个朋友都是你的朋友，平时没事大家都相安无事，要是突然有事，很多人都表现出一种，哎呀不行，我没时间，哎呀不行，又怎么了，扒拉扒拉一堆，反正就是觉得你的忙他们帮不了。在你最需要帮助的时候，现实就是给你一个特别响亮的大嘴巴。
有人真的伸出手帮你，并给予你支柱的陪你度过艰难，等到这个事过去之后，忽然觉得朋友多了其实也是问题，真心的太少，虚假的太多。看着笑哈哈的聊天附和，看着没事问问你，吃个饭看个电影，看着他们在你身边玩闹，你忽然觉得人情事故就是这么现实，现实也真是这么现实，还是选择回家自己一个人独处吧。
对你来说没有太多意义的社交其实是一种社交的透支和精神的虚度。
好比判断客户，你觉得都是意向客户，签约回来都好说，没签约回来就别找任何借口，该open的就open，该舍弃的就舍弃，你舍弃掉了你才会有空间和认知找到更多高意向客户，并给你作为一个sales的基本职责给个交代，给你的上级一个交代，给你的公司一个交代。
03
还有一类中间客户要慎重，有一部分客户短时间因为某些外在因素不能合作，但未来几个月是有需求的客户，这类客户需要培养，得像谈恋爱一样培养客户。
之前看过一则关于爱情的故事：
如果我是一个男生，我喜欢你，我想让成为我的女朋友，我对你特别好，有一天我向你表白，你会怎么办？我思考一下就会答应：因为你对我很好，你的好在我生活中各个方面都表现出来，我就会答应。要是我没有对你好，我只是说我喜欢你，你会怎么想？我听到这话就觉得好奇怪，我们很熟吗？你说喜欢我想和我在一起，你了解我是什么人吗？
接下来一个阶段，我想让你成为我的妻子，我如果比之前男女朋友相处还要对你好，有一天我向你求婚，你会怎么办？我会答应，因为你对我很好，我愿意把我未来托福给你。那我要是不对你好，我说嫁给我吧，你会怎么想？我可能会说，神经病吧，我们很熟吗？
一直到结婚生孩子，孩子长大，工作上班，你们变老，在这期间但凡有一次你对对方不好，对方周围有别的男生比你对她好还好，你说你喜欢的姑娘为什么还跟着你。对吧，要是我，我也一样，相比较而言，有人比你对我还好还好，我为什么跟你在一起。
谈恋爱也有分手的，结婚了也有离婚的，生完孩子也有离开的，老了老了还有重新再找老伴的。其实，谈客户服务客户和谈恋爱是一样的，你对客户不好，你在服务客户期间做的不好，但凡一个正常人都会拒绝，并且会重新找别的合作伙伴，你要是对客户好，客户认可后期不说转介绍，服务客户真心没问题，万一来个转介绍，不得是一个惊喜了。
04
做一名sales，其实和做人一样，找有意向的客户签约合作，找有趣的人过完这一生，其他的不开心的事就让他过去吧，单子折了就折了，旧的不去新的不来，客户黄了就黄了，没把里面的内容搞透，下次一定不再犯，被客户说了就说了，还不能让客户说了，在服务行业客户是最大的，一直要把客户虐我千百遍，我待客户如初恋这句话牢牢记在心里。至于朋友，合适就谈，不合适那就继续找，朋友不在于数量有多少，在于你需要的时候，对方刚好在并帮了你，不能难为自己将就自己的人生，蹉跎自己的社交和生活日常。
找有意向的客户签约合作，找有趣的人过完这一生。
2017.9.7，周四，晚安
