今天去做了一件非常累人的事情——找房子,途中抽空看了稻田和夫的《干法》,很简短的一本书,看了三分之二。
作者稻田和夫是日本大名鼎鼎的企业家,创办了京都陶瓷株式会社和第二电信两家世界500强的企业,又以78岁高龄出人日本航空公司CEO,在一年时间把日本航空从濒临破产到三个世界第一(利润世界第一、准点率世界第一、服务水平世界第一)。要说神人,他是当之无愧的。
不过,就这本书来说,从内容上讲,并没有多么高深和独特,更多的是“鸡汤”的内容——教导人要热爱工作、积极主动、付出无人可比的努力、把事情做到完美。都是老生常谈,我想稻田和夫的与众不同,就是可以把这些做到吧。
分享其中一个让我觉得比较有感触的故事,是关于稻田和夫怎么样面对困难。
京都陶瓷最初的客户就是松下电子工业公司(以下简称为“松下”)。
当时,只有来自松下的订单,所以我们对松下充满了感激之情:“幸亏有松下的支持,京瓷才有了一个良好的开端。”但是不久以后,在产品的价格、质量、交货期等各个方面,松下对我们的要求都越来越苛刻。
特别是价格,松下的采购部门每年都要求京瓷的产品大幅度降价。虽然能获得订单,但是要消化降价的成本可不容易。
当然,松下的做法不只是针对京瓷。一次,我出席松下召集的零部件供应商会议。“松下欺负供应商!”在会议上,各零部件厂家愤愤不平,一齐向松下开火。松下的要求实在过于苛刻了,我也曾同松下的采购员当面争吵,所以对这些供应商们的心情,我很理解,他们对松下的不满已经接近于憎恨。
然而在同时,我对松下又有深切的感谢之心,所以我想:
这是在锻炼我们,考验我们!苛刻的要求是迫使我们刻苦钻研的绝好机会。我们的公司刚刚起步,我们的腰腿正需要锻炼。
如果连这种程度的要求都不能适应,那么公司也好,个人也好,就只能停留在二流、三流的水平。所以,绝不能认输,我们要从正面迎接这个难得的挑战机会。
因此,凡是松下的要求,我们二话不说,照单全收。如何在这种价格条件下仍能挤出利润空间?我们绞尽脑汁,想办法从根本上削减成本。
创业数年后,我们的产品开始向海外出口,当京瓷从蓬勃发展的美国西海岸半导体市场获得订单之时,我想起了松下。
同美国的同行相比,我们的产品不仅品质卓越,而且有充分的价格竞争力。
当我意识到这一点时,我不禁双手合十,从内心向松下表示感谢:“松下松下,是你培养了我们。”
我们如今拥有全世界通用的、有全球竞争力的技术,可以说完全是客户严格要求的结果,是我们为顺应这种要求拼命努力的结果。松下无意中给予我们的考验,让我们在不知不觉中积蓄了力量,掌握了世界水准的竞争技术。我不由得对松下更加感激了。
另一方面,当时一味向松下发泄不满而没有做出相应努力的零部件厂家,不少都倒闭了,早已消失在竞争的风浪之中。
针对自身所处的环境,是采取卑屈、怨恨等消极的态度,还是把困难的任务当作自己发展的机会,以积极的态度去应对?选择不同的态度,走不同的道路,到达的终点也会大相径庭。无论是工作还是人生,都是同样的道理。
不过,看这么厉害的人写这么平实的道理,让人更深刻的感受到一句老话:大道至简。任何成就其实都没有什么秘密,唯一的秘密,就是把大家都知道的道理落实到行动,做到极致。