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片段为黄色部分区域，作者介绍了预防愤怒的方法：在自我意识到愤怒时主动将其遏制住，并将愤怒的想法写下来，通过个人的实践我觉得在当时说出来更有效，不过这时候得自言自语，自己对自己说，哎呀不行我要生气了，怎么办怎么办。然后深呼吸，在说出这段话的过程中，提供了一个自己和对方的缓冲阶段，可以让自己聚焦到怎么办上，而不是一味地冲对方发火。
A1.最近一周大家都遇到过让自己很愤怒的事情吗？大家都是怎么处理的了，请大家做一个回顾，并分享给我们。我说一个我的例子。周末从武隆坐火车回重庆，火车上人超级多，自己的座位旁边站了好几个人，把我挤得不行。当时因为火车晚点两个小时就有点烦躁了，结果上来看到这种情况，真的是有点按捺不住想对周边挤我的人发火了。后来对面小孩连着踩了我好几脚，我就生气了，说了句小伙子你脚不疼嘛踩了我好几脚了。小孩看了一眼，接着闹腾。我也是无语，家长在旁边也一点反应都没有，好像觉得我一个成年人就不该和小孩计较。
A2.当时在火车上第一个想到的人就是传说中的志敏姐，每周坐火车上重庆，不体会一次，真的不知道他坚持的精神多么可贵。（跑题了） 运用片段的方法：刚上车时看到座位旁边人很多的情况，自己意识到自己要生气了，就自言自语说，我要生气了怎么办怎么办！一分钟后，既然我是不想看到周围拥挤的环境，那就睡觉吧。希望睡一觉就到站了，啦啦啦。
