1.认识到决策应该分成两步：先分析所有相关信息，然后决定。
2.谨记：你是在寻找最好的答案，而不是你自己能得出最好的答案
3.搞清楚你是在争论还是在试图理解一个问题，并根据你和对方的可信度，想想哪种做法最合理。
4.有的人在抽象意义上赞同我们的原则但难以践行。
5.内向者聚焦于内心世界，从思想、记忆和经验中汲取能量；外向者聚焦于外部，从与人相处中汲取能量。
6.在任何生命历程中，了解人的特性都是必要的第一步。你做什么并不重要，只要你做的符合自己的个性和人生理想。
7.你最需要的勇气不是驱使你战胜别人的勇气，而是不管其他人对你有何冀望，你始终坚持做最真实的自我的勇气。
8.无论你要实现什么目标，让合适的人各司其职以支持你的目标，是成功的关键。
9.要认识到：①影响好决策的最大威胁是有害的情绪②决策是一个两步流程（先了解后决定）
10.要做好综合分析，你必须：①综合分析眼前的形式；②综合分析变化中的形势③高效地综合考虑多个层级。
11.每一天你都遇到无数事情纷至沓来。暂且把这些事情称为“点”。为了做到高效，你必须能分清哪些“点”重要，哪些不重要。
12.所有东西都是放在眼前看更大。在生活的所有方面，正在发生的事情都似乎很大，回头来看则不然。所以你应该跳出去以看到全局，有时候可以过一段时间再做决定。
13.不要过度分析细节。一个“点”只是来自一个时刻的一条数据，你综合分析的时候始终要看到大局。就像你需要区分大小、特定事件与总体规律一样，你也需要知道从每一个“点”能得到多少知识，而不是高估其重要性。
14.谨记“80/20”法则，并明白关键性的“20%”是什么。这个法则指的是，你从20%的信息或努力中得到80%的价值。（同样，你可能需要花费80%的努力来获取最后20%的价值）。理解这一法则后，一旦你了解了做出好决策所需的大多数情况，你就不必再陷于不必要的细节之中了。
15.要计算好预期价值，谨记：①不管你押对的概率有多大，提高你的押对概率始终有价值。②知道什么时候不要去押注，和知道什么注值得押同样重要。③最好的选择是好处多于坏处的选择，不是毫无坏处的选择。
16.善于合理排序的人要理解这几点：①先把你的“必做之事”做完，再做你的“想做之事”②你很可能没有时间处理不重要的事，那最好将它留着，以免自己没有时间处理重要的事。③不要把概率当作可能性。
17.提升决策质量的诀窍：①让你的思维慢下来，以注意到你正在引用的决策标准。②把这个标准作为一项原则写下来。③当结果出现时，评估结果，思考标准，并在下一个“类似情景”出现之前改进标准。
18.我相信，因为类似的情况反复发生，所以拥有一些以深思熟虑为基础的原则，你将能应对在现实中遇到的几乎任何事情。你从哪里获得这些原则并不重要，拥有原则、持之以恒地运用原则、不断改进完善原则才最重要。
19.考察影响你的那些事物的规律，从而理解其背后的因果关系，并学习有效应对这些事物的原则。
20.大多数人犯下的最大的错误是不客观看待自己以及其他人，这导致他们一次次地栽在自己或其他人的弱点上
21.因为客观看待自身很困难，所以你需要依赖其他人的意见以及全部证据。
22.诚恳地相信你也许并不知道最好的解决方法是什么，并认识到，与你知道的东西相比，能不能妥善处理不知道才是更重要的。
23.假如很多可信的人都说你正在做错事，只有你不这么看，你就要想想自己是不是看偏了；
24.让热情与工作合二为一，并与志同道合者倾力推进。
25.若不想当面议论别人，背地里也不要说，要批评别人就当面指出来
26.打造允许犯错，但不容忍罔顾教训，一错再错的文化
27.意识到错误是事物演变过程中的自然连带部分①把失败变成好事②不要为你自己或他人的错误而懊恼，要真爱它！
28.知道哪些错误可以接受，哪些错误无法容忍，不要让你的员工犯不可接受的错误
29.认识到冲突对建立良好的人际关系至关重要，因为人们正是用冲突来检验各自的原则是否一致以及能否解决彼此的分歧。
30.如果你自己无法成功地完成某件事，就不要想着指别人该如何完成。
31.提防以“我以为”为开头的发言。
32.一旦做出决定，任何人都必须服从，即便个人可能有不同意见。
33.你最重要的决策是选好工作的责任人。负最终责任的人应是对行为后果承担责任的人。
34.要记住人与人存在差异，认识不同、思维不同使不同的人适合不同工作
35.对待你的团队要像体育界管理者那样：没人能靠一己之力单独取胜，但每个人都必须战胜对手。
36.要更多想着如何把蛋糕做大，而非怎样切蛋糕才能使自己获得最大的一块
37.要记住维系伟大的合作关系，比金钱更重要的是体贴和宽厚
38.多数人做过的事和他们正在做的事，并不像他们认为的那么重要。
39.对业绩考核要从具体案例开始，找出规律，与被考核人一起探究以求取共识。通过针对错误以及根源的坦承对话来了解你的员工，也让员工了解你。
40.确保员工做好工作，不必事无巨细进行监督。
41.如果一个人工作干得不怎么样，要考虑这是由于学习不够，还是能力不足.
培训和测试一个业绩不佳的员工时，常见的错误在于，只看其是否掌握所需技能，而不是评估他们的能力
42.换岗是为了人尽其才，有利于整个团队。
像公司拥有者那样思考，要求你的同事也这样做①休假也不应忘记责任②强迫自己和员工做困难的事
43.要确保公司里没有任何人比体系更强大，也没有任何人重要到不可替代。
44.任何组织或机构若想正常运转，其工作原则必须与其成员的生活原则相契合
45.工作原则和价值观并不像“顾客至上”“争取做行业龙头”那样含糊不清的标语口号，而是一系列具体的指南，每个人都能看懂、遵循和践行。
46.当结果与目标出现不一致时，管理者能够及时发现问题、及时调整工作方案并组织员工弥补缺陷，是其机构能否脱颖而并在竞争中取胜的关键，一个管理者在这方面的经验越丰富，做得越有效，向上的轨迹就越陡峭。
47.没有什么比获得优秀的文化和优秀的人更重要，也没有什么比这更难
48.工作对我来说就像一场游戏，我要跟我喜欢且尊敬的人在一起，玩得有激情，玩得开心
49.为了成就伟大事业，对不应妥协的事情就必须坚持立场、寸步不让。我们回顾那些极具挑战的时刻，会将其作为我们最宝贵的经历。对大多数人来说，加入一个优秀的团队，共同完成一项任务本身比赚钱更有收获
50.金钱只是取得优异的副产品，而非努力的目标。
51.工作要么是（1）你想从事养家糊口的一份职业，要么是（2）你想完成的使命，要么是二者的结合体。
52.远离心态封闭的人。心态开放比聪明伶俐重要得多。不管他们知道多少，心态封闭的人都会浪费你的时间。如果你必须与他们打交道，要注意除非他们变得开明，否则无任何裨益。
53.当心讲起话来不容置疑的“快嘴王”。快言快语的人表达问题时滔滔不绝、态度坚定目语速飞快，强行推进议程，使别人来不及评估、检视或反对。快言快语在压制那些讲话慢且担心出丑的人时，显得尤为有效，但千万不要做这样的人。要认识到，你的责任是讲清楚事情，有一点没讲清楚都不要接着往下讲
54.珍惜志同道合者。在这个世界上，没有人能在所有事情上都与你看法一致，所以既然有人与你在最重要的方面价值观相同，也与你有实践价值观的相同做法，那就要确保与这些人为伍
55.具有可信度的观点来自：（1）多次成功地解决了相关问题的人（2）能够有逻辑地解释结论背后因果关系的人。
56.没经验的人也不乏好点子，有时远远胜过有经验的人。
57.每个人都应在表达观点时信心满满。建议不过是建议，如果你坚信某个观点就应该坚持，特别是此观点来自这方面表现优异的人。
58.每个人都有权利和责任尽力了解重要的事情，还必须保持谦逊和非常开放的心态
59.无论你向谁提问，对方一般都会提供“答案”，所以要仔细考虑要向谁提问。
60.如果你自己没有时间全面检视每个人的想法，则要明智选取具有可信度的观点。
61.一个人能否取得成功，最重要的因素是客观的自我评价，包括对自身缺点的认识。
62.人们常犯的错误是关注做什么事，而忽略了更重要的问题，即该赋予谁责任来决定做什么事。这是本末倒置。
63.选人用人四部曲：1.记住目标是什么2.把目标布置给能胜任它的人（最佳情况），或者告诉他们怎样做能够达成目标（这属于微观管理，故略逊一筹）3.让他们尽职尽责。4.如果在你培训他们并给其时间学习之后，他们还无法胜任工作，就辞掉他们。
64.识人标准最重要的三个C：品格、常识、创造力。
65.要记住人一般不会随岁月有太大变化.选用那些能客观认识自己的人
66.不要假定在别处获得成功的人也同样能胜任你所要求的工作
67.授人以渔，而不是授人以鱼，即便这意味着会使他们犯些错
68.经验会形成内化的学习，这是书本学习无法替代的。
69.人是你最重要的资源，而真实是实现卓越的基础。
70.虽然多数人爱听好话，但准确的批评更加难得
71.解决问题比做事更花时间，要把问题找出来、搞清楚、解决掉，而运行顺利的事无须太多关注。
72.如果没有数据，就很难对业绩进行客观的、不偏不倚的、不带感情色彩的对话，也很追踪进展。
心得：
1.读这些很细节的工作细节时，对照自己工作中的情况，真实的案例就像过电影回放一样从脑子里过一遍.感触最深的是这一句：要更多想着如何把蛋糕做大，而非怎样切蛋糕才能使自己获得最大的一块，我所在的公司在3年以内产值每年翻一倍的速度增长，回头看一下公司的发展策略，不由得佩服公司领导者的关键决策.从2013年的三千万产值到目前年销售额4个亿，一路走来几个重要决策“请优秀的研发团队开发新品”“唇动白色经典单品突破”“投放电视广告”“工资改革”“聘请职业经理人”等一系列重要的大事造就了今天唇动.而我们作为企业的一员，也分享了这一波红利.
2.有几项原则也提醒了我， 在以后的工作中会注意，如①尽量避免以“我以为”为开头的发言。②通过针对错误以及根源的坦承对话来了解你的员工，出现问题不可怕，一定要查找分析原因，制定解决方案③比做什么事更重要的是找对做事的人.一个团队里面个人的力量是有限的，有限的12个小时都已经贡献到公司了，所以我要做的是把合适的人放在合适的岗位，让每一个个体发挥自己最大优势.
3.工作原则就好比给车间制定的操作流程，示意图做的再好，车间不按照标准操作，仍然会出现质量事故，那同样如果我们制定了工作原则，但是出现问题的时候不去使用原则里面的办法，或者说大家根本不明白其意思，不去执行，那么一切仍然为零，组织还是不能得到真正的发展和进步
4.金钱观：“金钱只是取得优异的副产品，而非努力的目标”，五年前，我想在淘宝上面开店面买天津特产和河南特产，在一次朋友聚餐时候说起这个事情的时候，一个朋友建议我说，小妹，做事情不要盯着说能够挣多少钱，要想着把事情做好，比如说做技术方面，你能够真正做好了，那么钱自然就来了。一句话点醒了我，后来进入烘焙行业做技术，目前收入稳定，虽不能大富大贵，但也算是实现了自己之前制定的职业目标.
5.工作是什么？不仅仅是养家糊口，更是一份自我价值的实现.
6.事情责任到一个人是1，责任到两个人就是零
7.我们不是生下来就具有某种技能，而是在后天进行不断学习，有开放的心态不断进取至关重要，聪明不是必需品
8.经验丰富不一定是好事，有时候我们做事情反而会被经验所局限
9.一旦做出决定，相关负责人就要严格执行，即使错了，因为步调一致，可以及时发现原因和错误，及时改进作为下次做事的原则。
10.用人为第一重要，品格为用人的首要原则，想要成功要先成为能客观评价自己的人
11.无论是问题描述，还是人员评价都要数据化管理，把具体的事件做好记录进行综合评价，而不是看平时的表现或者凭感觉
12.关于少做事情，做重要的事情，近期读的书中经常提到这一点，总结一下的话就是这几个方面①找到重要的事情，优先去做②放在2-3年的一个时间长河中看这件事情是否有意义③二八法则，要能从20%的重要信息中获得80%的信息，团队中20%的人解决了80%的问题
13.提升决策质量这里，上周工作中就有一个真实的案例，车间出现了一次质量事故，没有及时做出整改措施在只是要求现场管理人员把事故报告交上来，然后就在第一次发生事故之后的5天之后，同样的事故在另外一个班组再次发生，我自己就不禁感慨，未做到“亡羊补牢”未能从过去的错误中吸取教训，于是对现场区域进行划分整改，目前已经持续三周稳定未出现差错
14.这部分是生活原则的汇总，前面已经解释过的内容，在这一部分把要点罗列出来，可以理解为作者进行“画重点”，今天重新看一遍还会发现之前有没有深刻理解的内容
15.我们常说“走自己的路，让别人去说吧”但是现实生活中往往不是那么回事，生活中的人确实是很深的影响我们，环境改变我们，身边的人也在改变着我们。
