沈总交代的任务确实超出了苏菲当时的能力范围。
“后面做什么”，这几个字背后的意思，那时的苏菲还不理解。销售中心不是一线，是总部负责销售的管理部门，负责业务目标制定、资源分配、经营分析和调度考核，对最终结果负责。所以，沈总说的“后面做什么”，具体含义是：一年内，业务要达到什么目标、如何细化和分解目标、有哪些举措、需要哪些资源、工作有哪些方面、什么条线负责哪些方面、如何组织各个条线、如何组织各区域的销售队伍等等。然而，迄今为止苏菲的经验仅限于前期在产品中心积累的产品设计运营经验，以及这段时间在销售中心学习到的调研分析、会议组织、业务通报、写文件等等，真正要筹划一个实施方案，她还没有概念。
眼看又过了一周，在雷利那儿受挫后，苏菲想到了老领导严总，给严总发了两条求助微信，等了一天，没有任何回复。苏菲的心坠入了黑暗，她猛然意识到，自从全力以赴准备研讨会以来，自己已经将近两个月没有主动和严总联系了。以往自己至少每两周会跟严总微信简要汇报工作进展，严总总会简要地回复几句，有时是鼓励，有时是具体的指导，苏菲也从这种联系中，感受到被信任、被托举的感觉。看到手机上屏幕上显示的再上一条消息已经是一个半月以前，苏菲手心都出汗了，感到又紧张又愧疚。
