产品泄密是营销手段还是营销灾难?

传统模式下,发布会包括预热、发布会和后续跟进报道。这个已经是非常成熟的套路,区别在于谁来玩,玩的品质如何而已。泄密一度作为发布会的大敌,但后来发现适度的泄密可以刺激消费者更多的关注,犹抱琵琶半遮面的感觉比乌七麻黑的效果更好。但是,这只是传统模式。
现在,信息爆炸的社会,人们争夺的是什么?注意力。
那么,我们来看一下:
情况A 某公司保密工作很好,终于在某年某月某一天掀起你的盖头来,希望绝世容颜可以震惊世界,引来无数跪舔膜拜。
情况B 某公司号称保密工作很好,但是时不时的被人发谍照、爆数据,有鼻子有眼有模有样。若干天后,搞了一场味同嚼蜡的发布会。
如果你是公司的营销总监,你会选择哪一种?

从直接成本上说,第一种更受青睐。发布会所有的费用,爆炸性的一天全挣回来了。多么美好的事啊!万众瞩目之下,掀开神秘的裤衩,一点一点,漏出哦不,露出最最值得的期待。要是全被剧透了,那租场子请明星给媒体的车马费(玩笑话)不是白花了吗?哦,还有最最关键的一点,ppt也特么白做了,这是最伤感情的事,木有之一!对,游侠君,我说的就是你0

可是啊可是,对于大众而言,一款商业产品究竟能有多神秘才能万众期待呢?
除非你是创世纪的产品,比如最早的iphone,以及装在信封里的mba,比如最初的特斯拉。这种机会可遇而不可求。即便是乔布斯和马斯克,一辈子里这样的机会也没几次。
对于迭代产品,无论你再怎样保密,哪怕捂的跟有关部门的菊花局部地区的坐标一样,大家也还是可以推断出个差不多的。商品不是文艺作品,它对于零部件进步水平的依赖决定了它极少能横空出世、惊世界殊。

那么,对于大多数属于迭代类的产品而言,在这个信息爆炸的时代,能吸引多少非粉丝群体的关注?一场发布会能达到多少预期,其实是很值得商榷的。上头条的成本,企业能否承受?而如何与各类灾难性新闻、负面新闻、八卦娱乐新闻竞争大众的注意力?要知道,这些新闻可是有着天然的传播属性,优势不是一点半点。如果不是针对大众,而是粉丝或客户群体,发布会更像是现场体验沟通和嘉年华活动的综合,产品的信息是否保密其实已然不是最要紧的。

传播学里讲究坏消息一步到位有多少说多少,好消息循循善诱说一点留一点。你看产品出现问题了,企业决定召回或采取补救措施,往往都是快刀乱麻斩钉截铁,问题症状措施后果如数交代(当然,责任嘛,看情况而定)。但遇到产品“泄密”这种事,多半都是剥洋葱,一层一层,隔三差五的发一些,还会有些烟雾弹。很少见到起底式的全方位解密。而当事企业也多半睁只眼闭只眼,不承认也不否认,任你猜任你撕,哼哼。现在我们很少再看到哪个企业因为产品早泄了(不是笔误)而恼羞成怒状告消息源和首发媒体的,就是这个原因。当然也真的有这样的事,可谁知道那会不会是另一场眼球战争呢?

而就受众而言,对产品的印象,是发布会当天被狂轰滥炸有效吸收的多呢,还是时不时得到些信息自己琢磨真实性判断值不值得买更深刻呢?而相比发布会及之后的喧嚣,搜集泄密信息是你一个小小的具有特殊成就感的单独行动,这对于购买决定的影响自然也决然不同。一个可能会想哎呀我一发布就买会不会太冲动,而另一种在逐步接触后会变得理性的多,而不断的泄密也相当于一个多次推销和游说的过程。你喜欢一个推销员突然拿着一款产品敲门眉飞色舞乌拉乌拉的
说半个小时,还是一个熟人隔三差五浑若无意的提提这款产品的好处和特色?

看,这就是为毛泄密已然成为企业营销的一个重要手段:利用拆开后不断公布的产品卖点,过滤出有效受众(无效受众不会去关注这个,非马刺球迷谁特么在意波波和格林打电话说啥了),对其进行单独宣传并多次游说,最终达成信息根植,促成广告到销售的有效转化。

至于哪些是哪些不是,哼哼,大家都知道日本动作片就那么几个套路,还是看的不亦乐乎,为啥,每对狗男女都各有绝活啊,真假高潮你得自己分辨0

至于泄密后会引来竞争对手的反制,对于硬件商品来说一般不大会。软件商品或许会有,但一般有品或者实力相当的巨头不大会干这么没品的事儿,小厂家也山寨不了大厂家的全部。唯一担心的或许是,对于某些创业公司或小公司而言,辛苦搞的东西会被某些巨头微创新。

但是啊但是,当南极岛主等巨擘们大手一挥作出决定的时候,你挡得住吗?莫说泄密被吞,就是开个成功到爆的发布会也没个鸟有用啊!

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