人人都会说话，可是如何跟别人进行高效的沟通交流，并说服他人改变心意，这是一门高深的学问。西蒙.兰卡斯特教授在他的《感召力》一书告诉我们: 要想加强语言感召力，赢得对方的信任，必须具有以下三个特点:
第一，让对方本能的对自己产生信任。
第二，通过反复强调重点给对方留下深刻印象。
第三，逻辑合理，让对方相信，并产生期待。
这些沟通特点都让我想起了一个老组长，其实他学历不高，也没有这么高深的理论，可是他能让年轻叛逆的我信任他，并回去跟父母和解，这就是他的感召力量。
我是个执拗的人，那年因不愿考编制跟家里人闹翻，便独自来到这座陌生的城市打工。临近仲秋节，我们组的工友们都去领月饼，组长惊讶的问我:“你怎么不去？”
我低头不语，处处受人排挤的我根本不敢奢想自己还有月饼！组长不再说话，不一会儿他提着两盒月饼回来说:“这是你的，不过没有你的节日奖金。”
我感激地笑笑，组长看了看窗外说:“你帮我写篇宣传公司的稿子吧，我过几天要用，不过千万不要对别人说！”我使劲点了点头。现在想来是组长为我争取到月饼，让我对他产生了本能的信任。
工友们陆续进来了，陈红凑到组长脸前耳语了几句，组长惊喜地说:“真的？宣布一个好消息，小陈要调到销售科了，谁也不能小看刚来的大学生，说不定哪天她就变成我们的领导了。”工友们都笑了。
小陈走后，组长总是话里有话的说些“不能小看大学生”“小电工组困不住有文化的人”之类的话，挤兑我的人越来越少了，我也跟着组长他们学了一些接物待人的本事。后来我写的稿子被刊登在市报副刊上，正好公司宣教科缺人，一个调令我就坐上了办公室。
我这才明白组长的良苦用心，他经常强调的“大学生”三个字不仅让工友们不敢再小看我，还提高了我的自信心。去宣教科前，组长对我说:“好好干！别忘了给家人打个电话，我经常想念我的孩子在外边干什么，你的爸爸妈妈也肯定想你了。”我，当然照他的说的做了。
后来，虽然我又离开了公司，但每当我遇到困难时，我总会想起老组长，想起他说的话:
“只要你想做就一定能做成，你自己有信心了，别人才不敢看低你”
“重要的事多说几遍，别人就记住，不敢忘了”
“做事之前多想几遍，有一步步的计划，别人才肯按着我们的套路走。”
现在仔细回味一下，这个大字识不了一箩斗的老组长跟著名的西蒙教授在思想上竟然有同工异曲之妙呢？！
