艺博日记（61）|2018-07-16
一
昨天下午去楼下汗蒸房汗蒸，老板说我最近是不是肝火旺爱发脾气，我说没有啊。老板说看你额头长痘，另外额头两侧有些青筋显露，典型的肝火旺。
果不期然，早起熊孩子赖床，火气莫名的大呀，差点就凑上去了。最近注意扼制脾气，大家记得最近不要惹我啊。
二
最近明白为什么越是贵的东西越是好卖了。观察店铺里面的订单，凡是大额订单，全都是默认下单。这些买家只用自己看宝贝描述就能看明白一切了，而且会把需要注意的事项直接留言给卖家。并且到货后万一有什么问题会找卖家来合理协商。
反之客单价低的顾客，是从来不看详情页的，所有问题都要问一遍。大到这个商品是干什么用的，小到要发什么快递。结果买了几十元东西，收到之后也不看说明书的。稍微服务不到位就威胁写几百字差评的。这些顾客是很闲的，所以就很闲的一直穷着。
三
下午加过来一个顾客多聊了一些，他说之前他也是做淘宝的，但是后来就不干了，竞争太大实在是坚持不下去了。问我们是怎么坚持下来的。
我说我们之所以可以到现在，是因为我们从开始到现在一直在做积累。从产品到服务只要都做好了，哪怕你一天只积累了一个顾客，常年累月的积累下来，这些老顾客也足够了。
很多时候，慢就是快。要一直做有积累的事情。小时候就学习的猴子摘玉米的故事，虽然小时候就学了，几十年过去了。道理都明白，但是大多数人还像是那只猴子。
四
凡事要找靠谱的人合作，什么是靠谱。就是一件事情到了他这里要形成闭环。
什么是闭环，就是交待给他的事情，无论这个事情结果怎么样，总会在约定的时间给个回应。
首先自己要做个靠谱的人。然后再结交一些靠谱的朋友。
五
事物总是依其规律而行，既不会变幻无常，也不会一成不变。就像是我的体重一样很有规律的变幻莫测。
今日配图：全网最贵的冷逍泰三伏贴（顾客总是来店里说你家三伏贴比其它家的贵。这个时候我总是自豪的回一句：是噢亲，咱们家三伏贴是全网最贵的噢。）
